新人でも 決して子供でもないのだから

電話応対の下手な社員がいる。


弊社は通話が録音できるので
私宛の電話は応対内容を聞くことが出来るのだ。


以下、本人が言うところの出来ない（下手な）理由。





「前の会社では、お客様と話さなかったので・・・」


「声が小さくなるのは、自信がないから・・・」









では、自信がつくまで何百回でも練習してください。