(旧)AREX 代表取締役の日記

栃木県宇都宮市で
OA機器総合商社「㈱アレックス」を経営する代表者のブログ

(ブログは移転しております)

GWボケなんて ありません!

2011-05-09 | 日記
連休前に会議を行い、今月やるべきことを決めました。

簡単に言えば、

「とにかくお客様との時間を大切にしよう」



震災後あることが気になっていました。

それは、弊社の社員がお客様のことを知らな過ぎると言う事。


例えば、

「A工業の業種は?」

と聞くと、

「製造業?」

という答えは返ってくるのですが、

「何を製造しているのか?」

と聞くと、




「・・・・部品・・・・?」



つまり、何の部品を作っていて、
その部品は何のために作られているのか、
そのあたりの意識が無いのです。


これでは、お客様のお役に立つ提案などあり得ません。

さらに、お客様同士を繋いだり、
紹介したりすることも出来ません。


消費が低迷し、元気がないこんな時だからこそ
営業マンの腕の見せ所なんだと思います。


お客様から必要とされる会社(人間)を目指して、
明日も皆で飛び回ろう!
コメント
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