お店のレジ打ちでサンプルを配るときの
些細な葛藤について書こうと思う。
花王のソフィーナ化粧品では
年代ごとにシリーズを出している。
・油っぽい肌の若い子むけにベリーベリー
・25歳から30歳の肌むけにライズ
・40歳以上むけにバイタルリッチ
・50代以上むけにグレイスソフィーナ
そう、ここでの葛藤は
お客さんにどの年代向けの商品を渡すか
である。
わざと格上の年代向けのものを渡す小娘を演じたり
わざと年代の低いもん渡してみたりして
相手の顔色を伺って楽しんで…はいない笑
これはまさに
美容院でどんな雑誌を渡されるか
のお客の心理と似ている。
ミセス系?お姉系?OL系?はたまたグルメ系?
自分の年齢がきになったらドラッグストアで
「ソフィーナのサンプルください」といってみることだ。