定期検診

車は２年に１度　車検がある　　６ヶ月毎には　定期点検

どちらの検査も　車の安全走行のためには　欠かすことが出来ない大事なことだ

人間も同じだ

１１年前の大腸癌摘出以来　１ヶ月に１回の検診を受けてきた

今年から　２ヶ月に１度に”昇格”した

今日は　その　定期検診の指定日だった


私の検診メニューのひとつに「採血」がある

採血の現場で　いい光景にめぐり合った

順番を待つ私の目の前に　受付がある

顔なじみになった　担当者の女性

初老の男性患者の対応に苦慮している

患者さんが　彼女の説明を　なかなか理解してくれないのだ

それでも　根気よく　笑顔を交えながらの説明が　やっと効を奏した

ニッコリ笑った彼女のひと言

「私の日本語が　わかりにくくて　失礼しました」

初老の男性患者をはじめ　多くの順番待ちの患者が救われた


この都立病院は　医師はもとより　看護士さんたちの応接が　抜群によい

評判どおりのコミュニケーションだった


昨日は　北陸Ｆ県の日帰り研修だった　 ４月に採用された　新人のフォロー研修





素晴らしい環境に恵まれた研修所だ

今年　採用された新人職員５８名

ヨチヨチ歩きながらも　仕事に自信がついてきたようだ

これから　大事なことは　住民の立場に立っての応接処遇

彼らにとっても　採用６ヶ月目の定期検診だった

今日の　看護士さんのように　相手の立場にたっての対応の出来る人間

きっと　やってくれるに違いない

若さ溢れる　若者たちでした


明日は　都内の自治体のセミナーです