６／２８ どうなってますか？（積水ハウス）

積水ハウスさんにプラン出しの依頼をしてから２週間になりますがその後何の連絡がないのでこちらから問い合わせてみました。

後、積水ハウスさんで打ち合わせを進めるにあたり『アドバイザリーシステム』の契約をするそうなのですが営業Ｔさんからは何の説明も聞いていなかったので何の事かと聞いてみました。


営業Ｔさんの回答です。
「プラン作成については進行しております最中で御座います。」ときました。
結果としては依頼から３週間後に確認となりました。要はほおっておかれたのです。

『アドバイザリーシステム』について営業Ｔさんの言葉をそのまま載せます。
最近、積水ハウスの展示場にご来場頂くお客様の中には、ご計画もないのに、プランを作って欲しいという方がいらっしゃったり、他社で既にご契約されているにもかかわらず、積水ハウスのプランが見たいとおっしゃられてご来店頂くお客様が非常に増えており、我々営業やその他、設計者・インテリアコーディネーターは、そのお客様にも、同じサービスや、ご提案をしていると、本当に、真剣に考えてくださっているお客様に対して、ご提案する時間と労力が割かれてしまい、非常に困ってしまう事態になってしまうため、

その中で《本当に積水ハウスをご検討いただけているかどうかの判断材料》

として、営業マンがアドバイザリー契約をお勧めする場合がございます。
もちろん、決してそれだけの意味合いだけで、このシステムができた訳では御座いませんが、…以下つづきますが省略。

結果、私達は予算が合わないのにプランだけ見たい客と判断されていたのだと感じました。
でも、プラン作成最中らしいので次回のアポを取りました。
プランもらってそのままシャーウッドで見積もりし直してもらいます。
この担当さんとは信頼関係築けそうも無かったので後日シャーウッドの方に資料請求をし担当者換えを試みました。

それにしても会社が悪いのでしょうか？
担当者次第なのでしょうか？
我が家はあまりな対応を取られていたので！残念です。