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クレーム

2007年04月23日 | Weblog

週末にクレームあったんで
一人で10時位に大阪まで行きました。

関西では多いスーパーの弁当作ってるベンダーですわ

とりあえず代替品を製造工場に渡して、引き取りをしに管理デポへ行った。

4ケースがパックから液漏れとのことでのクレーム
いざ、製品見てみるとボロボロ
「運送屋が乱暴に扱ったんか??」
と思って

課長に報告
「ほな、賞味期限教えて。いつのロットか調べてみる」と言われ
賞味期限を見ると・・・・

!?


07年1月18日
07年2月27日
07年3月15日
07年4月7日


おおおおおおおおおおぃぃぃぃぃぃぃ!!!!!

単なる賞味期限切れやないけ!!!!

課長激怒(笑
先方に逆にクレームいれた(笑

先方は、でかい問屋さんやから伝言ゲームなってるうちに「液漏れクレーム」に変わってしまったみたい。
おぃおぃ
明石大橋往復するのに1万円の経費かかっとんやぞ!!
ゴルァ!
っと、いいたいとこやけど相手がでかいんでここは噛まずに貸しにすることに。。。

その帰りに、別のクレームで神戸の須磨のお客さんトコよってタケノコ回収

「タケノコが硬いんです!」

そんなんいわれても。。。w
タケノコですから。。。ww

まぁ、一人でお客さんトコ行って謝ったり、商談したりと
勉強になったんで1歩前に進みましたわw

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