昨日(日曜日)スタッフみんなに出てきてもらい
新しいアポイントメントシステム導入の準備をしました。
そして、今日から使用開始!
紙の予約帳からパソコンでの管理へ
デジタル化したのです。
まだ慣れず、スムーズに受付業務ができなかったり・・・
ご迷惑をおかけしました。
でも、慣れればとても便利なものだと思います。
きっと以前よりスピーディーに予約がとれるようになるはず。
”ネット予約できませんか?”
というお声もお聞きしますが・・・
すみません。
当院では難しいです。
予約枠が空いていても
患者様の状態や希望によって
治療内容は違いますので
最適な治療時間や担当スタッフが決められません。
つまり電話等で詳しいお話を
お聞きしないと予約をおとりできないのです。
大人の定期健診も担当衛生士とのかねあいがあります。
導入したアポイントメントシステムは
”ネット予約”もできるのだけど
残念です。