ちょっと悲しいような、情けないような、30歳代大人のすることとは思えない事象ですねー。それも大手旅行会社の社員ですよ。泣きながら詫びるようなことを何故するのでしょう？幼すぎませんか？
今まで失敗したことのない人生を歩んできていたのでしょうか？ミスがばれることが怖かったとはいえ、対処の仕方を学んでこなかったのでしょうか？偽装するという方法しか思いつかなかったのでしょうか？
「謝れば済むこと」というような社会風潮が乏しくなっているのでしょうか？間違いが許されない社会になっているのでしょうか？そんな会社の雰囲気が有るのでしょうか？