大阪のミシン専門店しもだミシン*しも店長のブログ

しもだミシンの出来事を毎日更新しています!

今日一日を振り返って~しもだミシン~しも店長

2008年03月07日 17時07分56秒 | ミシン販売通販しもだミシン
あさ~娘~嫁~一緒に出勤~ブックオフ≪娘バイト先≫で娘を切り離し~
日本紐釦≪←ちゅうこう=手芸屋さん≫で嫁を切り離し~しもだミシン到着

一人勤務の金曜日が始まりました~

さっそくEちゃんからメッセージ~了解~
Eちゃんのお母さんのミシンを荷造り~OK~

お昼のお弁当を食べて~コーヒーを飲んで~リラックス~

と・・・ここで一本のお電話12時40分~今日午前中到着予定のミシンが未着?
あれれ~埼玉県なら午前中に到着するはず・・・

こんなときにはスクランブル体制~さっそく大阪&練馬の営業所へTEL
大阪の受け付け≪Tさん≫テキパキ応対~OK~
練馬営業所≪中継店≫でブチッ『あ~その荷物は午前中に着きません』

雪で遅れたとかならともかく~平然と着きませんって・・・なんだと~

おまえな~天下の≪S急便≫大阪⇔埼玉~午前中到着可能って書いてるやん~
ライバルのくろねこさんにはそんなこと言われた事無いで~

大阪営業所から電話が入ったのは午後1時20分すでにお客様はお留守~
営業所の≪Iさん≫=すぐにお電話しましたがご不在でした~とのこと

なに~ブルータスおまえもか~1時9分にお客さま≪H様より≫メールあり
それを見てあわててしも店長お電話1時14分~いらっしゃいました~
≪こりゃ~サバよんどるナ・・・≫

お客様さっき電話したらいらっしゃいましたよ~
≪たちまち声色が変わりました・・・≫

事情をお話してまたHさまには寛容なお返事をいただき
5時~6時に再配達となりました~

ごまかしたい気持ちはわかりますが、ばれたら元も子もない~
大阪営業所の≪Iさん≫その後の対応には気持ちが伝わってきました。
練馬営業所の≪Kさん≫しも店長の大阪弁にびびってか?連絡なし・・・

失敗は信頼回復のチャンス~人の振り見て我が振り直せ~勉強になりました

その後~神様がしも店長をテストしてるのか~電話が鳴りました~
お客様からミシンの縫い目に付いてのご相談~
相手の立場にたった説明を心がけましたがどう伝わったのか・・・
毎日勉強~Mさま~ご自身で納得できない場合はいつでも待ってますよ~

他にはAGE50≪小さい頃からの悪ガキの会≫近所のよっちゃん来店
明日総会やで~ うそやん~ って事で明日は飲み会~

昨日修理預かりのミシン≪本体≫をお届けしたIさまご来店~ケースあった?
実はミシンをお届けしたときお受け取りは奥様~持ってこられたのはご主人
忙しかったので特約店さまに依頼して手渡したのは社長~修理完了で
もってきてくれたのはメカニックのSさん

いま現在どこにあるかわかりません~

みんなボケてるな~Iさまはなかよしさんなのでジョーク通じます~
多分Iさまのご主人様≪ご高齢≫だと思うのですが・・・しも店長やったりして~

いつもの佐川のおにいちゃん荷物の引き取りに~
平謝りでしたが~いけずでやってんちゃうねん~佐川がんばって欲しいねん
そんな言葉をかけました~がんばりや~大阪人のハート~分かってるやろ~

なんかめっちゃ長いですね~

長いついでにもう一丁~うれしいこともありました~
いなこさま~さんきゅ~べり~まっち~

相棒~フェリエ姫のこと~こんな風に書いてくれました・・・
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