中小企業診断士 竹内幸次 経営ブログ

・5月17日 山梨講演 経営に活かす生成AI
・5月24日 群馬講演 ネットを使った生活者ニーズの把握と、自社の魅力のデジタル発信強化法
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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都のチャレンジショップ入居者へのコンサルティング、東京都江戸川区の中小企業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は10月の落ち込みを11月にカバーできたか？についてです。以下のDI（Diffusion Index）のように、ここ数年間は回復傾向にある中小企業の景況感ですが、2017年10月は悪天候によって売上高を落とした中小企業が多かったようです。

ここで問題となるのは、11月には反動で売上高が伸びたのかどうかです。商品にもよりますが、反動で11月に売上高がアップした会社もあれば、まったく伸びない会社もあると思います。私が毎日訪問する中小企業でも二分されています。

以下のように考えていきましょう。

「天候による売上高減少ということは、自社以外の競合企業も売上高が落ちている。売上高が落ちるということは、顧客が買っていない。翌11月には一気に買うはずだ」

【関連講演】
2017年12月8日に講演「中小企業のSNS活用2018～収益につなげる便利なWEB活用～」を福生市商工会で行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市のサービス業のコンサルティング、東京都練馬区のサービス業のコンサルティング、川崎市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は建設業の最大の問題点は「従業員の確保難」についてです。2017年9月28日に中小企業庁から「第149回中小企業景況調査(2017年7-9月期)の結果」が公表されました。

・中小企業の業況は、一部業種に一服感が見られるものの基調としては緩やかに改善している
・製造業、建設業、卸業等、多の業種で「従業員の確保難」の問題順位がアップしている
・とくに建設業は「従業員の確保難」と「熟練技術者の確保難」の2つの人も問題が存在する

【関連講演】
2017年10月17日に講演「最新のＩＴ活用テクニックを習得し新規顧客を獲得！」を東京都中小企業振興公社／商人大学校平成29年度実践講座 飲食店コースで行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の小売店のコンサルティング、川崎市の小売店のコンサルティング、東京自由が丘の小売店のコンサルティングをします。3社とも小売店です。

今日は小売店の価値は安く売ることではない、についてです。製造業、建設業等、多くの業種の中でもっとも中小企業景況感が悪いのが小売業です。理由は多いのですが、1つ挙げると低価格さです。大手やネット販売の価格水準は異常に低くなっています。

現状では大手企業の低価格販売が収束することは予想できず、今後も緩やかに価格は下がる可能性があります。どうにかしたいものです。

中小商店は対策として以下を考えていきましょう。

（１）安さに胡坐をかかず、商品知識や接客力、提案力等の周辺価値を高める
（２）ホームページやブログ、SNSを駆使してお店のトータル価値をアピールする
（３）配送や取り付け等の有料役務を事業化する
（４）会計や在庫管理データ、顧客データをITで管理して業務効率を高める

【関連講演】
2017年10月5日に講演「小規模企業のIT活用2017～すぐに使えるITツールで小規模企業を成長企業に」を東京都商工会連合会職員向け研修で行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。広島呉の朝です。今日は今後の講演レジュメを作りながら帰路につきます。

今日は採用活動に使うSNSについてです。定期的に原稿提供している神奈川県中小企業団体中央会のビジネスブログに竹内幸次原稿「経営革新で未来を拓こう！～採用活動に使うSNS～」が掲載されました！ぜひお読みください！

***
人手不足が収益アップを妨げる状況

公的調査による中小企業の景況感（業況判断DI＝Diffusion Index）によると、中小企業の景況感は改善の方向にあります。絶対値はマイナスであるため「好況」とは言えませんが、マイナス数値が毎月改善されていることからも、改善方向にあることは確かです。

詳細を見ると、売上高DIは前年同月が熊本・大分地震の影響月であったことから大きく改善しています。

しかし、収益DIは改善が見られません。売上高がアップしているのに収益が出ない理由は「人手不足による人件費上昇」です。

最低賃金をはるかに上回る水準で大手企業は人を募集します。これに伴い中小企業でも採用時の賃金が上昇しているのです。これはある面、日本の経済政策が目指していることとも言えますが、中小企業経営の現実からすると、「新しい人材の給与を高く出したら、先輩社員の給与も高くしないと」という心理が働き、結果的に新しい人材の雇用を躊躇してしまうのです。

自社に共感する人を雇用する
>>続きを見る

経営革新で未来を拓こう！～採用活動に使うSNS～
http://blog.goo.ne.jp/chuokai-kanagawa/e/a294cbcc182049232754e34a6f96b53c

【関連講演】
2017年9月5日に講演「2017年最新トレンドと自社に相応しいSNS」を公益財団法人広島市産業振興センター／平成29年度流通革新研究会で行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティング、横浜市のサービス業のコンサルティングをします。

今日は全国の中小企業の景況感についてです。全国中小企業団体中央会が2017年6月の景況感を公表しました。

（１）2017年6月のDI（Diffusion Index）は、前月比で9指標中6指標が上した
（２）資金繰りDIは不変であった
（３）売上高DIは、製造業の輸出関連等は稼働率向上を維持しているが、その他多くは輸入材料のコスト高や材料値上げ等が影響し、前月比で大きく悪化した業種が多かった
（４）2017年4月来の値上げ動向に伴う物価上昇から、販売価格DIは若干好転したが、他方では国内消費の減退とそれに伴う価格訴求・過当競争も進行している

【関連講演】
2017年8月19日に講演「これだけは知っておかなければならない独立開業のポイント」を神奈川県秦野商工会議所開業サポートセミナーで行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で先輩起業家への訪問を、午後は横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は日本の中小企業の景況感についてです。2017年4-6月期の中小企業景況感が公開されました。

（１）中小企業の業況は、緩やかに改善している

（２）全産業の業況判断DI（Diffusion Index）は、△14.3（前期差2.7ポイント増）となり、2期連続して上昇した

（３）製造業の業況判断DIは、△10.6（前期差2.4ポイント増）となり、4期連続して上昇した

（４）非製造業の業況判断DIは、△15.5（前期差2.9ポイント増）と2期連続して上昇した。産業別に見ると、サービス業、卸売業、小売業、建設業のすべての産業で上昇した

【関連講演】
2017年7月6日に講演「ビッグデータ活用で自ら拓く中小企業と地域の未来」を北海道留辺蘂商工会議所で行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都港区の中小企業のコンサルティング、東京吉祥寺のサービス業のコンサルティング、川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で講演「物販･サービス業の特徴の整理・把握と成功事例の紹介」を行います。

今日は本日の講演に関連して今後も小売店が生き残るためのポイントについてです。製造業、建設、卸、小売、サービスという大分類のなかで、もっとも景況感が厳しいのが小売です。理由は低価格販売が横行していることと、ネット販売の普及です。

小売店が今後の業績を回復させるためには以下の視点が必要です。

・なぜその商品を買うのか、ではなく、なぜ当店で買うのかを考える
・値引きに甘えない
・商品知識ではなく、会話力を高める
・製造小売を目指す
・販売のみならずレンタルやシェア使用という「小売からサービスへ」を推進する

【関連講演】
2017年7月29日に講演「商品とサービスの説明力を高める」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京目黒区の中小企業のコンサルティング、東京都八王子市の製造業のコンサルティングをします。

今日は2017年4月の全国中小企業の景況感についてです。全国中小企業団体中央会サイトに公開されました。

【DI（Diffusion Index）の動向とポイント】
（１）2017年4月のDIは、前月比で9指標中4指標が悪化（販売価格DIは不変）。前月は大きく上昇した売上高DIも反転し、製造・非製造業ともに悪化した。

（２）実需の鈍化に伴い、設備操業度DI（稼動率）等が低下したことから、前月に比して労働需給が一時的に緩和されて雇用人員DIは好転したが、生産年齢人口の減少や労働時間の短縮動向等は継続しており、潜在的な労働力不足は改善されていない。

地政学的な有事リスク、円高、大手小売店の値下げ発表等、中小企業経営によってマイナスに作用する外部要因が多かったため、3月と比較すると4月は芳しくない状況です。

【関連講演】
2017年6月6日に講演「人をひきつけるプレゼンテーション・交渉術」を多摩信用金庫たましんBOBセミナーで行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都多摩市のサービス業のコンサルティング、東京都北区の小売店のコンサルティングをします。

今日は値上げと値下げの混在についてです。宅配事業等での過剰サービスが問題となり、値上げ方針が表明されました。一方で大手コンビニが値下げ方針が表明されました。中小企業の景況感データによると、1年前よりも現在の方が全般的に景況感は良いのですが、とくに小売業では低価格化が止まらない状況が一部見られます。

中小企業の価格戦略の参考として、東京都のタクシー業界が行った初乗り410円という価格設定があります。初乗り距離を約1/2にして価格は1/2よりも少し上げたものにしました。長距離を乗る場合には値上げになる設定です。

・利用しやすいこと
・需要が高い人には価格を上げること

中小企業経営者の皆様、スプラムでは御社に適切な価格戦略についてコンサルティングを提供します。

【関連講演】
2017年6月10日に講演「経営数値の把握」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日からGW／ゴールデンウイークです。休むことができる中小企業経営者は消費も経済を回すことになると考えて伸び伸びと消費しましょう。

今日は全国の中小企業の景況感についてです。2017年4月21日に「中小企業月次景況調査（平成29年3月末現在）が公表となりました。全国の中小企業の今の景況感が分かる重要なデータです。

>>3月のDI（Diffusion Index）は、前月比で9指標中全指標が好転した。中でも売上高は、製造業が前月比＋14.6ポイント、また非製造業も＋12.1と大きく上昇している。

>>売上高DIが前月比＋13.1ポイントと大きく上昇したにも関わらず、販売価格DIは＋1.8ポイントに留まっており、依然として実需は弱含みのままで推移しているため、未だ十分な価格転嫁を実施できる状態には至っていない。

中小企業月次景況調査（全国中小企業団体中央会）
http://www.chuokai.or.jp/keikyou/kei17-03.html

【関連講演】
2017年6月10日に講演「経営数値の把握」を川崎市商業振興課・男女共同参画センター共催／商人（あきんど）デビュー塾で行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は中小企業の景況感についてです。毎月全国中小企業団体中央会サイトに公開される中小企業月次景況調査の結果ですが、2017年2月の全国の中小企業の景況感調査の結果が2017年3月23日に公開されました。

【指標DI（Diffusion Index）の動向とポイント】
（１）2017 年2月のDIは前月比で9指標中8指標が悪化（取引条件DIのみ不変）

（２）主要3DIのうち、売上高は前月比－5.6ポイントと1月に続いて落ち込みが激しく、前年同月が閏年だったことを受けた稼働率低下も相俟って、広範な業種で悪化した。

（３）恒常商品を中心とする物価上昇が実質購買力の低下を招いており、2016年10月来の販売価格DIの上昇が反転し、再び売価の下落動向が表面化してきている。

2月の中小企業月次景況調査(平成29年2月末現在)
http://www2.chuokai.or.jp/keikyou/kei17-02.html

スプラムでは今後の景気動向を見極めた経営コンサルティングを提供しております。お気軽に連絡ください。

【関連講演】
2017年4月19日に講演「思いを伝える力を磨く」を公益社団法人日本青年会議所 関東地区神奈川ブロック協議会で行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の中小企業のネットショップコンサルティング、東京西荻窪の中小企業のコンサルティング、東京立川市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は全国の中小企業の景況感についてです。毎月公開される中小企業月次景況調査によると、2017年1月の景況感は以下でした。

（１）2017年1月のDI（Diffusion Index）は前月比で9指標中7指標が悪化

（２）主要3DIは2016年10月来の上昇機運が反転し、特に売上高DIは非製造業の全般的な内需退潮等を受けて、激しい落ち込みを見せた

（３）原材料や資材等の調達が国内外ともに不安定化しており、収益状況DIは製造・非製造業双方で悪化している

【関連講演】
2017年3月15日に講演「IT/WEB活用して売上アップ ～ビジネスブログの実践活用～」を横浜商工会議所鶴見支部ビジネスセミナーで行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都江東区の中小企業のコンサルティング、東京都瑞穂町の飲食店のコンサルティング、神奈川県二宮町の中小企業のコンサルティングをします。

今日は中小企業の景況感についてです。毎月公開されている中小企業月次景況調査によると、2016年11月の全国の中小企業の景況感（DI）は－26.1でした。前月よりもプラス2.0と良い状況に向かいました。

しかし、前年同月が－22.4でしたから、前年同月比では3.7ポイントも悪化しています。

2017年1月の中小企業経営も本日から本格的にスタートします。景気は作るもの。全国の中小企業の状況を理解しつつ、目の前の需要開拓に全力を注ぎましょう！

【関連講演】
2017年1月25日に講演「第4次産業革命と中小企業の稼ぐ力」を川崎市工業団体連合会で行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は横浜市の小売店のコンサルティング、東京都江東区の専門サービス業のコンサルティング、埼玉県久喜市の中小企業のコンサルティングをします。

今日は全国の中小企業の景況感についてです。2016年10月26日に全国中小企業団体中央会のサイトにて2016年9月の景況感が公表となりました。

・2016年9月のDI（Diffusion Index）は、9指標中6指標が悪化した
・景況DIは横這いだったが、売上高ならびに収益状況の各DIは悪化に転じる結果となった
・台風被害や天候不順に伴う物流・商流の混乱が継続している
・需給不調に起因する物価の急騰に加えて、人件費負担等の経営コストも増大している

【関連講演】
2016年11月11日に講演「ITでできる！商店街の課題解決」を千葉ショッピングセンター商店街振興組合で行います。

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おはようございます。中小企業診断士の竹内幸次です。今日は東京都八王子市の製造業のコンサルティングをします。

今日は中小企業の景況感についてです。2016年7月の全国の中小企業の景況感が2016年8月23日に公表となりました。

・2016年7月のDI（Diffusion Index）は、9指標中7指標が上昇し、主要3指標（景況・売上高・収益状況）に関しても、各DIとも前月比2.5ポイント超で上昇に転じた
・全国的な猛暑と夏季需要が関連商材を中心に売上高を押上げた
・需給不調による商機の逸失や消費者の倹約志向に伴う過当競争と売価の下落も拡大している
・進行する円高基調も外需不振を一層顕在化させている

【関連講演】
2016年9月8日に講演「ネットとスマホでビジネスが変わる！中小企業の実践Webマーケティング成功のポイント！ 」を鹿児島県鹿屋商工会議所で行います。

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・人込みを避け、もしくはマスクを着用します。
・手洗いを励行し、業務提供前には両手およびPC、スマホ等をアルコール消毒します。
・講演前とコンサル前には体温を測り、37.5度以上である場合には業務を控えます。
・業務提供の際には、人と一定の距離を保つよう配慮します。
（2020.3.11制定）