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企業分析の切り口

2006年01月20日 05時55分05秒 | 経営革新・イノベーション
おはようございます。横浜の中小企業診断士竹内幸次です。今日はインターネット上のポータル構築のコンサルと、午後は水産仲卸業者の診断、夜は津久井町での法人化に関するコンサルティングをします。

今日は企業分析の切り口に関してです。企業の経営革新は以下の4つの視点から導くことが可能です。

(1)財務の視点
(2)顧客の視点
(3)組織と人材の視点
(4)業務プロセスの視点

一般には(2)の視点から自社を見直す中小企業が多いのですが、(3)や(4)の視点からの改革も大変に有効です。とくに(4)は製造業では受注や生産工程の面で日常的に採り入れられている視点ですが、小売業やサービス業にはあまり馴染みがない視点だと思います。

業務のプロセスの視点から、一度自社を分析されてみませんか?本当にその順番で仕事を進めることがよいことですか?


株式会社スプラム代表取締役 竹内幸次 中小企業診断士
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