電気屋さんの独り言

東京都足立区の山田電化ハウス(株)です。
熱い気持ちの日々の仕事、たまにゴルフも。
投稿させていただいています。

ノートパソコンの納品において

2017-04-21 19:34:19 | 日記
東京都足立区の電気屋、山田電化ハウス(株)です。

今回のご依頼は、パソコンの入れ替え。

ここで、問題が発生。
お客様がご自身で契約されているプロバイダーが分からないとの事でした。

回線自身は、NTTのフレッツ光、マンションタイプ。

そこで、まずはNTTに問い合わせてプロバイダーが分からないかどうかを確認。

当然、個人情報なので私からの連絡では情報を開示せづ、
お客様立会いの下。

本日3回目の訪問でやっと、プロバイダーが判明。

プロバイダーからIDとパスワードを郵送にて再発行の手続きが済みました。

その郵送物が届き次第、再訪問。
パソコンの設定にやっと移れます。

次回の訪問が4回目。
滞りなく進んでくれますようにと、願う私です。

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足立区西新井栄町3-7-3
03-3887-2247
山田電化ハウス(株)


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