人事コンサルタント 社会保険労務士 内野光明 ブログ

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営業の5S とは

2010-11-24 18:50:48 | その他



こんばんわ。 東京都北区 人事コンサルタント・社会保険労務士 内野光明です。


5Sとは、次の内容であり、職場の秩序維持の上

徹底すべき行動・状態を表現した内容です。

整理

整頓

清潔

清掃




本日、ある営業の新入社員向けに書かれた、

「営業の5S」なるものがありました。

以下に記します。


Smile  明るい笑顔


Speed  迅速対応


Study  豊富な商品知識


Sincerity  誠実な対応


Satisfaction  顧客満足


営業の5Sを読んでなるほど・・・。

と感じました。


私の仕事においても営業の5Sも参考に見直さなければ、

と思った次第です。


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社会保険労務士 内野 光明

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「労務管理は心の管理」workup人事コンサルティング


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