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エントリー料返金の進捗状況について

エントリー料返金の進捗状況について
大変お待たせいたしまして誠に申し訳ございません。
昨日カード決済された方のキャンセル手続きが全て終了いたしました。
キャンセルの情報が決済されたカード会社に送信されるまで数日かかる場合がございますが、ご了承ください。
また現金書留の返金については既に発送済みですが、何件か住所変更等で事務局に戻しがございます。
戻しがあった方については、登録されている電話録に事務局から連絡をいたしまして再度住所確認をさせていただきますのでご了承ください。

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大会参加料の返金について

参加申込をされた方々へ
この度は第20回大会が中止となり皆様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。
返金の手続きについての進捗状況ですが、本日現金書留の封入が終わり明日の発送となります。
お届けには多少の時間差が生じるとおもいますがご了承ください。
また、カード決済をされた方につきましては、カードの決済のキャンセル手続きを順次行っております。
決済されてしまっている方については翌月のカードの請求額からエントリー料金が差引された分の請求となります。翌月のカードの決済がない方についてはカードで指定されている銀行口座への振込となります。
※なお、カード会社によっては対処が異なる場合がございますので(事務局側では決済のキャンセルは確実に行います。)、詳しくは決済されたカード会社のキャンセルポリシーをご参照いただきますようお願いいたします。
第20回目を迎える節目の大会が中止となり残念な結果となりましたが、ここまで支えていただきました皆様方に感謝するとともに次回開催を大会関係者一同心より願っております。
これからも皆様方に安全安心で草津温泉にお越しいただき愛されるような「町づくり」を目指し全町民挙げて取り組んで参りますので一層のご指導、ご愛顧を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
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第20回大会中止について

参加者各位
この度は皆様方にご心配ご迷惑をおかけいたしましております。
1月23日の草津本白根山の噴火を受け、各関係機関と協議しました結果、ツールド草津第20回大会は中止せざるをえないとの判断となりました。
多くのお客様にエントリーをいただいた中そのご期待に添えずこのような事態に至りましたこと深くお詫び申し上げます。
なお、エントリーされた方の参加料については下記のとおり返金をいたします。
・カードで決済された方については、決済のキャンセルを行います。
・コンビニ等で現金を払い込まれた方については、現金書留にて対応といたします。
備考
エントリー費(内訳)
白根山コース 中学生以上   6,000円
白根山コース 小学5・6年生 5,000円
殺生コース  中学生以上   5,000円
殺生コース  小学5・6年生 4,000円
※スポーツエントリーの事務手数料はお客様のご負担となりますがご了承ください。
※返金については順次対応いたしますので、お手元に届くまで今しばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
 
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お知らせ【拡散希望】

お知らせ【拡散希望】

皆様大変ご心配をおかけしまして誠にございません。

ただいまニュース等で様々な情報が錯誤しておりますが、

正式には雪崩はおきておらず、噴石による被害でけが人が7名(内6名が自衛隊)となっおり報道されているような雪崩による行方不明者はございません。

また返金については、要綱上では返金できませんとありますが、状況が状況ですので、返金を検討しており、大会開催の可否と合わせてお知らせいたしますので今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

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本白根山について

参加者 各位

先刻、本白根山にて爆発のような現象を確認しました。確認のため情報収集に努めております。

詳細については、判明し次第追ってご連絡いたします。

またエントリーについては一時中断とさせていただきます。

皆様に大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、もうしばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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