よれよれ日記

谷晃うろうろ雑記

スマホ、メーカー送りと、自己責任。

2016年10月19日 | 迷走痕

ドコモ、ソニー製のスマホが、急に画面下部の「戻る」「ホーム」「停止」の三つのボタンだけ反応しなくなった。

ドコモ高知支店に持ち込むと、メーカー送り、と。

端末のSDカードにある連絡先データなどは、代替機にSDカードで移設できるが、自分で取得したアプリは「自分で復旧」とのこと。

2週間かかるかもしれない「メーカー送り」のために、すべてのアプリを「自己責任」で再建し、

修理が終わって戻ってきたときも、同様にSDカードデータは移設できるが、アプリは「自分で復旧」、らしい。

サービスとして、「穴が開いている」、と思う。

いろいろ付加サービス料金を払わされているのに。

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