http://www.utobrain.co.jp/review/2005/060100/
から
顧客満足度が重視される今の時代には、「顧客のために」という意識こそが求められていると思われがちだが、「これには“本当のようなウソ”がある」と鈴木氏は言う。「私達が“顧客のために”と考える時にはたいてい、自分の経験をもとに“お客とはこうい . . . 本文を読む
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Pecya*Kucya3周年おめでとうございます。
須高（須坂市・小布施町・高山村）の元気ママ応援マガジン〔ペチャ・クチャ〕が3周年を迎えました。
先月、長野県東京観光情報センター（有楽町・東京交通会館 2階 ）にも置いてありますが、持ち帰る方が多いとのことです。須高地区のイメージアップにもなっています。これからのご活躍をご期待しています。 . . . 本文を読む
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●Ｈ２４．５．３０平成24年度劇場通り商店街定期総会において、地酒で乾杯されたこと。その後も、普段よりもお酒が多く飲まれていたような気がした。 . . . 本文を読む
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伊首相、危機打開へ超党派で対応 「構造改革が可能に」 政治家を除く有識者で内閣を構成未来像を説き改革断行 「学者内閣」の妙 政党が考えていた以上に国民は成熟目先の人気や既得権に縛られがちな政治システムへの懐疑 . . . 本文を読む
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●「子日わく、民は之に由らしむべし。之を知らしむべからず。」（論語）
○「人民を政道に従わせることはできるが、一人一人にその内容を理解させることは難しい」
×「人民は黙って政治につき従わせておくべきで、いちいち内容を説明すべきものではない」と
http://rongo.jp/kaisetsu/rongo.php?196,1 から
●ばらまきを排し、本当に困っている人、社会にとっ . . . 本文を読む
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国語
●かぎかっこ（「 」）と二重かぎ（『 』）
会話や語句を引用するとき
語句の意味を限（かぎ）ったり、強調したりするとき
かぎかっこの中で、さらにかぎかっこを使う必要があるとき
書名などを表すとき
. . . 本文を読む
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他市で参考になる財政状況
・常滑市
「財政危機の原因と対策」説明会資料の公表。
全職員を対象に開催した説明会、「財政危機の原因と対策」で使用した資料を公表します。
http://www.city.tokoname.aichi.jp/ctg/Files/1/10300340/attach/setumeikaisiryou01.pdf
. . . 本文を読む
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書評「フクシマを歩いて」(信毎20120527）から
絶望を救う「他者への想像力」、他者への想像力をいかに研ぎ澄ますか。
「悩みがいのある悩み」
. . . 本文を読む
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おそうじをする
おそうじをすると 心もきれいになる
きれいにおそうじをして お客さまをむかえよう
見えないところもきれいにすると 自分をみがく人になれる
すてられたごみをかたづけると 日本を美しくすることができる
みんなでおそうじをして 青い地球をきれいにしよう . . . 本文を読む
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●あそびを保障すること それが自立した大人と未来をつくる。（あそび道具提供会社）
●子どもにとって「あそぶこと」は、「生きること」（あそび道具提供会社）
●ある団体の会長が就任にあたって…私ができるから役員をやるのではなく、役員をやるからできるようになる。(須坂市内女性団体新会長の就任挨拶） . . . 本文を読む
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渋谷ヒカリエの「Ｙｏｒｏｉｚｕｋａ Ｆａｒｍ Ｔｏｋｙｏ」に伺う。鎧塚さんは忙しく仕事をされていたので声をお掛けせずスイーツを選んでいたら鎧塚さんが気がつかれ声を掛けて下さる。須坂技術学園のスイーツに案内して下さる。須坂技術学園と須坂市を紹介する長い映像も流して下さっている。他にも長野県のスイーツが多くお客様から「長野県のお菓子が多いね」との声。長野県のイメージアップにもなっている。 . . . 本文を読む
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ある観光関係企業Ｋ経営者の話…おもてなしが地域全体でいい理由は、以前は関西のお客様が７割程度おり、様々な注文を頂いた。そのこともありサービスが向上した。今でも関西のお客様に育てられたと感謝している。 . . . 本文を読む
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鎧塚俊彦さんが「ＹｏｒｏｉｚｕｋａＦａｒｍ東京（須坂技術学園が須坂味噌を使用したクッキーを販売させて頂いています）」として出展されていらっしゃる渋谷ヒカリエは、只今混雑で入場制限中とのこと。皆様も機会をつくってお出掛け下さい。クッキーは、鎧塚俊彦さんのご指導を頂きました。ありがとうございました。 . . . 本文を読む
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蔵の町須坂「スイーツ 食べ歩きウォーク」（5/3〜5/5）について、信毎１面に写真入りで掲載。募集は定員に達しました。パティシエの鎧塚俊彦さん審査委員長の審査会入賞スイーツフルーツを食します。鎧塚俊彦さん、観光協会、須坂商業高校「くますぎ」、フルーツスイーツ研究会等の有機的連携に感謝します。 . . . 本文を読む
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