本日から仕事をスタート、最近では建設会社さんも5日が仕事初めの会社もありますが、弊社は役所の仕事初めに合わせています
毎年の恒例で、朝は、お正月にお参りに行った時に買ってきた御札をお供えして、1年の思いを伝えてから開始です
その後は、年賀状の確認、その他の郵便物を全て確認して、身の回りの綺麗にしてから今年の思いを再確認しました
一番大切な今年の抱負、夢、目標、これが明確でないと、実現するための行動ができません。そのためには、目的を達成するための目標も再確認です
数値は決算期の10月に決めていますが、新年に再度、今年やることを頭に叩き込む、そして、それを文章として残す。それが、常に確認できるようにする。ここで、やっとお正月気分の切り変えです
今年も、基本の人に「喜んでもらえる」「喜ばせる」ここに焦点を当てて行きたいと思います
このために、商品、サービスごとに何が一番いいのか？ 何を売りにていくのか？今年の方針を考えています
相手の顧客目線になった時に、何が安心感を与え、信頼して頂けるのか？ 答えはないと思いますが、少しでも近づけるように探していくしかありません
今年も、「何もために」「誰のために」追求していきたいと思います
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