最近、ちょっと自分と価値が違ったことが起っています。それは見ている方向です。弊社は常に、顧客(末端)を見て業務を進めています。しかし、そうでない人(個人)が多くいることがわかりました
開発商品・モノ創りは、その商品を末端顧客に使って頂いて納得して頂くことが最大の目的だと思います。しかし、自分が開発した、創った。自分が・・・等など最初は顧客、顧客と言っていても、人にイイネと言われると、なぜが、見ている方向が自己満足、自分が中心に変わってきている人がいます
基本の顧客を見て仕事をする。褒められる。認められることもいいでしょう。でも、いくら自己満足しても、顧客に使われて、喜ばれて広まって世の中にために役立っている。ここが一番大切です
最初は、利用者を向いていた人がなぜか、名誉?の方向に向いている。おかしい。こんな現象を見受けることがあります。何がどう変わったのか? 最初から自己満足を追求するためにカモフラージュ? 世の中、色々です
結果的には、世の中に広まり喜ばれればいいのですが、向いている方向が違えば、最終の結果は変わってくるように思います
仕事の進め方をお互いに素直(本音)で伝え合うと、どんな事が起るのか?
自分が正しい」ということを、相手が認めるまで議論を続ける・・・これって、お互い、「自分」のために戦っている
「自分の正しさ」を守るために、議論して、相手を攻撃している。・・・・ことが多い。決して、「顧客」のために戦っているわけでない(自己満足)。自分の意思を通すための「勝ち負け」の議論をしているだけ
悪く言えば、 「いいモノ」をつくりたいと思っていない・・・のでは? もっと、言えば、「自分のために働いている」。「顧客」のために、真剣に議論すれば、「答え」探しができる
お互い「いいモノ」をつくるために働いているという信頼感も生まれる(信頼感があるから、素直にモノが言える文化に繋がる)
会社・現場に集まって働いている人たちが、「目的」に向けた仕事になれば「三方良し」になる(みんなよくなる)。こんや仕事をめざすぜよ! 見てつ方向を間違えないようにしましょう
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仕事の進め方をお互いに素直(本音)で伝え合うと、どんな事が起るのか?
自分が正しい」ということを、相手が認めるまで議論を続ける・・・これって、お互い、「自分」のために戦っている
「自分の正しさ」を守るために、議論して、相手を攻撃している。・・・・ことが多い。決して、「顧客」のために戦っているわけでない(自己満足)。自分の意思を通すための「勝ち負け」の議論をしているだけ
悪く言えば、 「いいモノ」をつくりたいと思っていない・・・のでは? もっと、言えば、「自分のために働いている」。「顧客」のために、真剣に議論すれば、「答え」探しができる
お互い「いいモノ」をつくるために働いているという信頼感も生まれる(信頼感があるから、素直にモノが言える文化に繋がる)
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