オフィスシオン名古屋 葬儀屋さんのたそがれ日記(2STAGE)

モモクロ狂のS。大和撫子のY。その他30名ほどのスタッフが日々の出来事で感じた事を書きおろしています(*^_^*)

自由葬

2013年03月18日 06時56分07秒 | オフィスシオン名古屋
「自由葬」

先日「自由葬を」執り行わせて頂きました。

基本は直葬なのですが、オフィスシオンでは
たとえ直葬でも運営進行は、一般葬と何ら
変わりません。

今回は葬家様のご希望で、宗教者の方をお招き
せずに、葬儀時間1時間を担当者と葬家の皆さん
方による「故人を語る会」とさせて頂きました。

これは自由葬という名前で呼ばせて頂いていますが
まさに台本・進行表のない、葬家様のお言葉の内容や
またその場の状況によって即興で進めていく形式です。

まして今回は喪主様のご要望で故人様がお好きだった
クラシック音楽を含めた音楽葬という側面もありまし
たので、司会者兼葬儀担当者という立場で、さらにサブ
スタッフ無しという大変困難な状況でした。

何とか自分でも満足のいくご葬儀がご提供できたのではと
思いつつご出棺を迎えたのですが、ご家族の皆様から
「本当に良い葬儀でした。」と最後にお言葉を頂き、
達成感が満たされました。

ご家族様が火葬場に出かけられた後、故人様が入所されて
いた施設の責任者の方やケアのスタッフの方々から、「こんな
すてきなご葬儀は初めてです。」とまた過分なるお言葉を
頂き、喜びもひとしおでした。

私はたとえ直葬でも、社葬でも葬儀に差は無いと考えています。

担当者の考え方・姿勢で葬家様の満足度が増すのであれば
最大限できうることはするべきで、それが顧客満足度に
繫がっていくような気がします。

オフィスシオンでの「直葬」、私は満足度100点を自負して
います。(S.N.)


         家族葬専門葬儀社 

        オフィスシオン名古屋
         0120-365-803 
        類似他社とお間違えなく

 まごころ家族葬と呼べるのはオフィスシオン名古屋





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