常任委員会の報告

（写真：7月2日に開催された「赤堤生涯学習センター・アカデミア」の“浴衣deナイト”の集合写真です前列左端が私）

今月は、4日（企画総務・区民生活・文教）と、5日（福祉保険・都市整備）に、常任委員会が開催されました。また、4日の午後には、清掃・リサイクル特別委員会も開催されました。

私が副委員長を務めている「企画総務委員会」での目新しい報告は「（仮称）世田谷区お問い合わせセンター」設置について。

区のサービスについて聞きたいと思っても、どこに連絡していいかわからなかったり、夜間や土日で区役所につながらなかったり、と不便な思いをしたことがある方ってかなりいらっしゃいますよね？私も経験があります。

で、11月より、世田谷区でも、年中無休で午前8時～午後10時まで、「（仮称）お問い合わせセンター」を開設することになりました。

　　　5432-3333　　　11月から、ですが。

　Q:土日に住民票がとれるのはどこ？
　Q：会社を辞めたので、国民健康保険に加入する手続きは？
　Q：ボロ市は何時までやっている？
　Q：今、世田谷美術館で展示されている作品は？
　Q：粗大ごみを出したいのだけどどうしたらいい？

などなど、区の便利帳にある内容を電話で聞くことができます。

またQ：課税課から通知が来たのだけど税額を知りたい
　　Q:駅付近に置いておいた自転車が撤去されてしまった
　　Q:ごみが残っているので回収に来てほしい
　　Q:育児について悩んでいる・・・

など、個人情報が絡むことについては、担当所管に回して答えてもらえるようにします。

想定問答集を1600項目つくって対応する準備を進めるとのことですが、それは、区のホームページでも見ることができるようになります。皆さん、活用して下さいね。　11月から、ですが。


ウチの会派「せたがや政策会議」では、5日の午後に、5つの常任委員会と特別委員会の報告会を行ないました。今回、メンバーが出ていない「都市整備委員会」は私が傍聴して、会派に報告。こうして、メンバー全員が全委員会の状況を把握できるように、毎回、報告会を行なっています。