ポイントはその場で使い切りたい人です。

今日、自宅用で加湿器を買ったんですが・・・
某家電量販店で買ったんですけど、そこってポイントがたまる方式なんですが、
カードを何枚持つのはかさばるので、ずいぶん前から携帯電話で認証されるような方式にしていました。

で、
家電製品を買うのなんて滅多にありませんので、
前回の購入時と今では僕の携帯は機種変されているわけです。

すると携帯電話の認証はできません。
新しい携帯にポイントの移行もできるそうですが
店員さんの言う通りにしても上手くいきません。

しまいにはスマホのアプリをダウンロードしてウンヌンカンヌン・・・

結局アプリでのポイント移行手続き(対応機種変更？)も・・・
とりあえず『作成ソフトを使えばHPを自分で作って管理もできる』程度の僕のデジタル能力では
移行手続きのやり方などはよく分かりませんでした。

個人的にはこういう無駄な面倒くささが実店舗で買わずにネットで購入する人が増える原因の一つだと思うんですよ。
僕は昔から基本的にポイントはためないで、貯めるか今値引きで使うを選べる場合はその場の値引きで使うようにしています。

理由としてはいつ使うか分からないポイントよりもその場ですっきり終わった方が買い物がスムーズだからです。
なので携帯かざすだけでポイントが貯まっていた時期ならまだ良かったんですが、数年ぶりに来たこのお店はお客様の囲い込みのためなのかポイント会員の保障だとか細かい手続きだとか、正直鬱陶しいです

買う側の立場として選択肢があることは良いことだとは思いますが
増やすことによって全く関係の無い話まで聞かされるようになっては
興味の無い選択肢が増えること自体が抵抗感につながってしまうような気がします。

それもまた
『買いやすさ』なのではないかと思うのです。

運転免許取消の回避＆軽減専門で２５年の内村特殊法務事務所
代表行政書士：内村世己
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