さくら草の日記

日々のつれづれをつづります

難航

2017年04月23日 | Weblog

光プレミアムからネクストへの移行は
わが家の場合
少々難航

申し込み時に利用環境の問診があり
問題はないはずだった

簡単な接続とその後のCDーROMによる設定は
簡単なはずだったが

まずCD-ROMの利用が出来ず
センターのサポートを受けるも
セキュリティ対策ツールのインストールできない

IPV6の通信が出来てないということで
パソコンに問題あり、メーカーでみてもらうように
との結果になった

デスクトップのパソコンをメーカーにみてもらうのも
簡単なことではない

販売店に持ち込みトラブル診断を受け
その結果

パソコンに問題はない
ルーターを利用することで解決できるはず
という結果になった

今日
ルーターを設置してもらい無事解決
IPV6通信ができるようになり
セキュリティ対策ツール V11もインストールできた

どうしてセンターのサポートで
この解決方法がわからなかったのか
費用も掛かり
不満が残る

けれど・・・何はともあれ
無事に解決

パソコンはさくさく元気に動いている

* * *

今日の花

オーニソガラム


バビアナ




アマドコロ


涼しい一日でした

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その他
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