バリアフリー社内研修・お客様への最高の提案を目指して!!
昨日TOTOさんのスタッフの方が弊社へ起こし頂き、バリアフリー研修をいたしました。
お客様に対して快適にまた満足の行くリフォームができる為の研修会になりました。
介護リフォームの場合でもお客様お一人お一人皆体の状態が違います、
トイレの便座の高さや手すりの位置にしましても標準位置はありますが、体の症状によって皆違います、
お風呂の手すりの位置や洗面台の高さなど皆お一人お一人違います、標準位置で付けてしまうことの
無いように、介護を受けられていますご本人から、介護をされているご家族から、また作業療法士さんの
意見やケアーマネイジャーさんの意見をよくよく話合いをして、一番大事なことは、介護を受けられている方も
介護をされているご家族、ホームヘルパーさんやそして一緒に同居されている健常のご家族
皆が不住に不便にならないように、誰もが使いやすくなったー便利になったーとお喜びいただける
バリアフリー快適リフォームをご提案させて頂きたいと思っております、
まず御本人(介護受けられている方)、ご家族からよくよく話を聞かせていただくこと
過剰にしすぎないこと
弊社スタッフが 担当のホームヘルパーさんやケアーマネージャーさんや作業療法士さんと綿密に連携
この3つのことが最高のご提案をさせていただく上で一番大事、と言うことを弊社スタッフが研修しました、
さらにさらにお客様に快適に便利になったーリフォームして本当によかったー! と言って頂けますように
日々研鑽努力をしてまいります、よろしくお願い致します。頑張ります。
エクセルシア・ラボレムス
昨日TOTOさんのスタッフの方が弊社へ起こし頂き、バリアフリー研修をいたしました。
お客様に対して快適にまた満足の行くリフォームができる為の研修会になりました。
介護リフォームの場合でもお客様お一人お一人皆体の状態が違います、
トイレの便座の高さや手すりの位置にしましても標準位置はありますが、体の症状によって皆違います、
お風呂の手すりの位置や洗面台の高さなど皆お一人お一人違います、標準位置で付けてしまうことの
無いように、介護を受けられていますご本人から、介護をされているご家族から、また作業療法士さんの
意見やケアーマネイジャーさんの意見をよくよく話合いをして、一番大事なことは、介護を受けられている方も
介護をされているご家族、ホームヘルパーさんやそして一緒に同居されている健常のご家族
皆が不住に不便にならないように、誰もが使いやすくなったー便利になったーとお喜びいただける
バリアフリー快適リフォームをご提案させて頂きたいと思っております、
まず御本人(介護受けられている方)、ご家族からよくよく話を聞かせていただくこと
過剰にしすぎないこと
弊社スタッフが 担当のホームヘルパーさんやケアーマネージャーさんや作業療法士さんと綿密に連携
この3つのことが最高のご提案をさせていただく上で一番大事、と言うことを弊社スタッフが研修しました、
さらにさらにお客様に快適に便利になったーリフォームして本当によかったー! と言って頂けますように
日々研鑽努力をしてまいります、よろしくお願い致します。頑張ります。
エクセルシア・ラボレムス