モノ → コト

先日、僕の支援先で、レンタルショップ向けのホームページ活用セミナーを実施しました。

不況の中でも伸びている業界の１つにレンタルショップがあります。

レンタルショップというと、レンタルビデオが代表的ですが、今は様々なものがレンタルできます。

最近でいうと、ブランド品のレンタルが大人気のようです。
たまの晴れ舞台で、高いお金をかけてブランド品を買うより、レンタルしてその場だけ楽しめればいいという考え方です。

この現象は、日本人の欲求レベルが上がっていることを意味します。

戦後などは、モノを持つ（所有）することがステイタスでしたが、今はモノがあふれているので、モノを持つことに価値を見出さなくなっています。

逆に、何に価値を見出すかと言うと、モノを使って使用する、体験する、経験する（コト）ことに価値を見出すようになっています。


そうなると、商売も変わってきます。

モノを販売すればよかったのが、コトを販売しなければいけなくなります。

レンタルの場合で言うと、モノを貸すことから、コトを貸すという発想が必要になります。


今回、提案したホームページは、「コトを貸す」ということを意識したホームページづくり。

そして、ホームページは作りっぱなしではなく、運営に力を入れないといけないということ。

セミナーの反応は上々でした。
これからのレンタルショップのホームページは一味違うものになると思います。


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