交渉の達人は人格者でもあるのです！

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「意識」が変われば「行動」が変わります。

「行動」が変われば「結果」が変わります。

これがコンピテンシーの威力です。


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【贈る言葉】

管理職ともなると社内の各部署や外部のいろいろな人たちとの交渉ごとが大事に仕事になります。怒りっぽい性格の人や直ぐに焦ってしまう人には交渉ごとは向きません。性格の改造が急務です。

　　　　　　　　　～マネジメント＜その６＞～

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【本文】

■交渉の達人は人格者でもあるのです！■

ビジネスマンなら交渉上手であることはとても重要なことであり、管理職ともなればなおさら交渉上手であることが求められる。

だが、もって生まれた性格はおいそれとも変えられない。

交渉がうまく進まないとつい焦ってしまい、態度や言葉、表情に現れる。

ついにはイライラが募り、怒ってしまうから交渉は暗礁に乗り上げてしまう。

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奥さんに小遣いを上げてもらいたいとき、奥さんを見下すような態度をとったり、「誰のお陰で生活できているのか分かっているのか」などと言ったら全てがパーになるでしょう。

穏やかに、冷静に「この案が真に最良の案なのでしょうか」と質問してみるとよい。

「Yes」と言うには相手は相当検討しなければならず、当方が提案した案で折り合いがつく可能性が高くなるのです。

交渉の達人になるには性格の改造も必要になるのです。


　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝


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