かづのさんの日記帳~It's my anniversary with you~

こちらは、かづのさんのブログです。
子役さん・若手女優さんをメインとしまして、笑顔とネコ科動物を追いかけています♪

クローズド・クエスチョン/オープン・クエスチョン

2017-03-08 05:28:30 | 子役・女優・CM・ネコ・可愛い笑顔

 昨日のお昼休みにも話題になりましたけれど、

 クローズド・クエスチョン/オープン・クエスチョン

 としましたキーワード

 『好きなものを選んでください』としました『オープン・クエスチョン』
 でしたらお客さんは悩んでしまいますけれど『Aにしますか?Bに
 しますか?』としまして限定的な『クローズド・クエスチョン』でしたら
 子供でも選びやすいというものです

 選択肢が『A~E』までありましても『AやBを皆さん買われていき
 ます』と『クローズド・クエスチョン』にしてしまいますと、『AかB』に
 誘導出来るとしましたメリットもっ

 お客さんは『AかB』を自分の意思で選んでいると思っていますが
 実は『AかB』に絞り込まされていますと…

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