フレンチブルドッグ

前回も紹介した中津のお店ですが、嬉しい報告をいただきました。
以前ホロホロイリオのオンラインショップでお買物していただいたお客様が来店され、Tシャツをお買い上げいただきましたよとのことでした。

なかなかお客様とface to faceで接客が出来ないところにフラストレーションを感じることもありますが、こうして間接的にでもお客様と接することができてブースを借りてよかったなぁと思いました。アートカクテルのスタッフの方々もとても親切で丁寧にお仕事されていて、安心して商品をお任せしています。
これからももっと楽しい輪が広がっていくよう頑張ります。

学生の頃は某ロック系レストランHard Rock ○afeや某海外カジュアルブランドG○Pでバイトをしていたので、なかなか接客には自信アリなのですが…。
当時から、強気なお勧めは極力しない方だったので、成績はよい方ではなかったですけど。
だって、勢いとノリで強引に勧めるより「この商品はここがいいんですよ。」ってポイントを教えてあげた方が親切ですよねー。
基本的にどちらのお店も接客にマニュアルはなく、お客様のニーズを察してすばやく行動するという気配りを重視されましたね。人が成長する場としても良いお店でしたね。
なんだか最後は接客について語ってしまいましたが…。ホロホロイリオはオンラインショップですが実際にお客様とお会いして接客するのと同じように、楽しさや信頼を提供できたらなと思います。

うまくまとまった所で（）今回はこの辺で。