When ?

どんな時に内容証明という手段を使うのか？

「こういう時には使うべき」
というルールはありませんが、
身近な例を挙げてみましょう。

例えば…
古い知人にお金を貸していました。
連絡先はわかっているが
返してくれるように頼んでも
適当にはぐらかされて、時間だけがどんどん経ってしまう。

そんなケースでは、
まず、「何月何日の時点で、この借金を返してほしいと思っている」
という意思表示をすることが必要です。
なぜなら口で要求するだけであれば
あとあと「そんなことを聞いた覚えがない」と言われてしまうから。