におう？

ヤフオクの表示が完全に変更されましたね。
レイアウトや写真の表示方法などイーベイに似てますね。
というか、完全にマネですね（笑）

ターボリスターを更新して気づいたのですが、ＤＶＤやＣＤ等を
販売する際のコンディションの表示が変更されていました。
これまでは、ＮＥＷかＵＳＥＤだったのですが、細かいコンディションが
表示されるようになりました。これって便利ですね・・・便利ですか？

いらんことするな！！って感じです。

全然便利ではありません。

何度でも言いますが、イーベイは本当にセラーの気持ちを考えたこと
ないんでしょうね。いくつか出品してみればすぐにわかることですが、
コンディションについては、多種多様な質問がきます。

ひとくくりにイーベイがコンディションのランクを付けてしまっては、
落札者に因縁をつけさせるかっこうの材料となってしまいます。

Ｖｅｒｙ　Ｇｏｏｄ　の基準とは？みたいなことです。

例えば、以前私が中古車を買ったときのことです。
友人の車屋さんに中古車のオークションに連れて行ってもらいました。

入札の前に、購入しようと思っている車を見ていると、ボンネットに
小傷がたくさんあったのです。私は遠目では全然気にならない程度の小傷
だったので、その車を買うことに決めました。

ところが、友人は「この車は傷が多すぎるから止めた方がいい」と
言い張るのです。彼もその道のプロですので、「具体的にドコの傷を見て
止めたほうがいいのか？」と尋ねたところ、やはり「ボンネット」と
いうのです。

一方、私はギターについた傷は、どんなささいな傷でも気になって
仕方ありません。周りから見れば、「そんな傷ぐらいで・・・」
みたいな感じになると思います。

要するにそんなもんです。

なので、コンディションに対するクレームには柔軟に対応していますが、
中の上ぐらいのアイテムをVery Goodにするかもう一ランク下げて表示するかは、
かなり悩みます。ですが、この悩む時間は非常にロスタイムになるのです。
イーベイのヨカレと思っているのでしょうが、いい迷惑です。

先日イーベイでＣＤを販売しましところ、そこそこの金額で売れました。
このＣＤはヤフオクで購入したのですが、家に届いて開けた瞬間、強烈な
カビのにおいがして、クシャミが出ました。よく、歌詞カードに家庭のにおいや、
香水のにおいのするものはありますが、ここまでカビくさいのは初めてです。
蔵で保管しとったんかい！って言いたくなります。

で、出品する際、コンディションの表示に悩みました。
一言で「カビ」といっても、あくまでも私が思っているカビのにおいであって、
外国のカビのにおいは違うのかも・・・開けたらクシャミが・・・って書いても
意味がわからないだろうし・・・ＣＤでにおいの表記もなぁ・・・

結局、特に外傷もなかったので、普通に EXCELLENT CONDITION とだけ表記しました。
今頃、そのＣＤは飛行機の中です。ガッチリ梱包しているので、においが取れる
ことはないはずです。

もしクレームがきたら、「何のにおいがしたか？」と「クシャミはでたか？」と
聞いてみようと思います。
満足の行く返事がもらえたら、送料込みで返金しようと思います。

いっ！

前回出品したとき、ターボリスターから「アップデートしないと使えなくなる」
みたいな警告が出てきてきていたのは知っていたのですが・・・

やらかしました・・・

今回、休日を利用して気合を入れて出品準備をしました。
意気揚々とターボリスターを開き、アップロードしたところ、また警告です。
文字のイメージから判断すると、前回の警告が、「お母さんから怒られてる感じ」で
今回は、「お父さんから怒鳴られている感じ」の警告でした。

私は、例のリターンポリシーの件だろうと思い、ターボリスターをアップデート
することにしました。

バックアップファイルを要求するダイアログが出てきたので、バックアップを
とることにしたのですが、バックアップを始めてから、3分ほど経った時点でターボ
リスターは固まってしまいました。再度、試してみてもはやり固まってしまうので、
仕方なくそのまま、アップデートを実行することにしました。

無事アップデートが終了して、ターボリスターを立ち上げたところ、イーベイＩＤの
選択画面が出てきました。ＩＤの横にはカッコ書きで、出品準備が終わったアイテムの
数字が表示されていました。

私はホッとして、ターボリスター完全に立ち上げると、中は真っ白・・・
すべてのアイテムが消えてしまっているのです・・・

私の頭の中も真っ白になりました・・・

何が悪いとか、誰が悪いとかいうことではありませんが、あまりにもテンションが
下がってしまいました。

ヤフオクの新しい出品画面もそうですが、なぜＰＣに関わるものは、ユーザーに負担を
かけるバージョンアップを繰り返すのでしょうか？これまで通りで特に問題なく使えて
いるのですから、使いにくくバージョンアップをするのではなく、保守料などを取って
そのまま継続して使えるようにして欲しいです。

Ｗｉｎ９５が発売されてから、2000年頃までには、今使っているソフトのほとんどが
「完成形」だと思います。それ以後は斬新な革命はなかったような気がします。
ロックが70年代ぐらいで完成したようにですね・・・

エクセルにしても主要な機能は変わってないですし、某大手ＣＡＤは買い換えないと
Ｖｉｓｔａでは使えなくなったり...バージョンの互換を取っていなかったり。

そういった姑息な手段じゃなくて、買い換えたい！って思うようなソフトを作って
欲しいものです。

なんて、負け犬の遠吠えですね（笑）

この、ターボリスターの失敗が、他人事なら結構笑えるんですが・・・

基本的にもうダメですね。

ここ最近は特にバイヤーからのクレームもなく、平穏に過ごせています。

ブログネタがなくなると、大体、crescentさんの英語 de eBayを見て
ネタを探しています。情報の早さにはいつも感心してしまいます。

ブログにはクレームについて書かれていましたが、今回はさほど驚きません
でした。と言うのも、現在アメリカに住んでらっしゃるイーベイヤーの方と
時々、情報交換をするのですが、その方から「アメリカでは返品はあたり前」
ということを、随分前に聞いていたからです。

それも、タケ直しをしたスーツのパンツを返品したことあるとのこと（笑）

それを聞いた瞬間、閃いたのが「これがイーベイに取り入れられたら
大変なことになるぞ・・・」ってことでした。

ついに、その日がくることが確定したんですね（笑）

crescentさんのノークレームの英文を参考にさせて頂きますが、
（丸ごとパクかもしれませんがＷ）アメリカ人に通用するかどうか、
とても心配です。でも、今後この「返品は受け付けない」と表示するのは、
絶対に書いておくべきですね。

みなさんが、どうされているかわかりませんが、私はペイパルから
日本の口座へお金を引きおろすときは、ある程度ペイパル口座に残高を
残して引き出します。最近では特にそうなのですが、バイヤーからの
返金に応じられるように、遊び金ではありませんが、持っていても
使えないお金があります。

ですが、送料はどうしてもかかってしまうわけで、大量に売れると
極端にお金のない時期がでてきます。今後、もっとストックを増やさな
ければと思うと、気が重いです。

考え方を変えて、

「返品が当り前の国なのに、これまで返品はなかったじゃないか」とも
思いましたが、こういうルールを作ってしまうと、これまで返品する気が
なかった人も、「気に入らなかったら返品できる！」と言うことに
気づいてしまうわけで、今後、ますます妙な競り合いが発生して、高値で
落札されたって思ったら、返金して・・・ってことが激増すると思います。

ソフト関連を販売した場合には、非常にやっかいな問題です。というか、
圧倒的にセラーが弱すぎですね（笑）

イーベイに言いたい事は、「もっと普通に考えてください。」ってことです。

例えばですが、

私の家にいらなくなった冷蔵庫があるとします。
たまたま、遠方に住む友人が家に遊びにきたとします。

私が、「冷蔵庫を買い換えたいから、今の冷蔵庫いらなくなったんよね～」
と言ったとします。友人は、「あ、ちょうどイイ。おれ冷蔵庫欲しかったんだ。
でも、タダじゃあんまりだから、一万で買うよ。」と取引が成立しました。

私は友人に冷蔵庫が壊れないように、丁寧に梱包して宅急便で遠方の友人宅へ
送ってやりました。

そして私は、新しい冷蔵庫を買い、元々、冷蔵庫があったスペースに新しい
冷蔵庫を設置しました。

数日後、遠方の友人から電話があり「あの冷蔵庫、やっぱり気がかわって、
いらなくなったから送り返したよ。あ、あとお金も返してくれ。」

イーベイの立場からいうと、この遠方の友人が保護されるんですよ・・・

結局のところ、ストアで販売している人を対象に「返品可能」とするなら
わかりますが、私のような個人レベルでやっている人やらせるルールじゃない
でしょう。

詐欺や犯罪の有無を問うのであれば、その場を提供しているイーベイに
全責任があるのですから。公園で子供が怪我しても、市役所が訴えられるんですよ。