オズマの部屋 -バス釣り,政治経済,クルマの話等-

「バス釣り日記」が主題。色々な話題を中年オヤジが持論で展開。「真実は孤独なり」を痛感する日々。

【逆ギレ対応】2-3日待つ。

2016-09-19 | オズマの独り言

「理不尽に攻撃する上司」を賢くかわす護身術 「正論」も「謝罪」も通じない…

 いろいろな対処があるだろうが,僕は「2-3日待つ」である。性急に対応すればするほど相手の思うつぼだ。

 それは,逆ギレするタイプは激昂するタイプだから,熱しやすいわけである。そこに,すぐに何か言ってもかえってダメである。

 それから,たとえば上の記事にあるような対処も「ありうる」だろう。

 ところが,相手は人間。十人十色である。対応方法は,基本的に「事実のみ・シンプルに」深謝することでよいが,結局はマニュアル化などできない。

 そのために,会社組織なら上司が居る。自営業ならぜったいに仕事仲間が居るはず。そういう,実に泥臭い人間関係の構築こそが,仕事でお金を得る意味であると,日々痛感している。

 僕が実践しているのは「ありがとうございます攻撃」である。怒られたら「ご指摘ありがとうございます」,仕事が遅れても「お疲れのところ,ご対応ありがとうございます」だ。

 要は,こちらが泣けばよいだけ。それを「理不尽」などと考えるからヤヤコシイ。「理不尽が仕事」だと思えば,ずいぶん気楽になる。うまく行かないと思っていれば気楽なことも多い。

 まあ,こんなことを,数年前に後輩に教わったのは秘密だがネ

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ビジネス実用
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