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去年買ったティファールの電気ケトルが早くも故障すると、母はすぐに色違いの物を買いました。

しかし、調べてみると故障した物は去年の5月に買ったので保証期間内。ただ、保証書が見つからない。

それでも家電量販店は記録が残っていると受け付けてくれ、メーカーに送ったところ新品と交換してくれました。

はじめは、私の身分証明書が必要になるかもしれないという話でしたが、日付と署名だけで済みました。

ただし、新しい物も本来の期間内しか保証してくれないとのこと。

ということで、今年買った方をしまって交換してもらった物を使っています。