奥井みさき、旅の記録と徒然日記

仕事の合間に旅行、旅行の合間に仕事。
フリーライター・奥井みさきの旅日記と、日々思うこと。
OYOYO美術部所属。

ホテルのサービス

2016-12-28 05:33:43 | つらつら思ったこと
26日、ホテルオークラ(南1西5)でパーティーがありました。

私がホテルマンをしている頃にはホテルに明確にな分類がありました。

シティホテル、ビジネスホテル、プチホテル、リゾートというのが大まかな分け方で、
シティホテルのサービスはその他のホテルにはないサービスの質を保っていました。

宿泊、レストラン、宴会ともその差は歴然だった。
それが最近はシティホテルのサービスの質が落ちています。

宿泊料金はオフシーズンではビジネスホテルと変わらないほどまでダンピングされ、
その価格が宿泊サイトなどでオープンになっている。

厳しい価格競争でコストを下げざるを得ず、サービスの低下を招いています。
シティホテルだからといって素晴らしいサービスを受けられるとは限らなくなった。

今やかつてのホテルの“分類”など意味がない時代になりました。

さてホテルオークラですが、ここは以前のシティホテルの質を保っていました。
どこがどうとは具体的には申し上げませんが、非常に快適なパーティーでした。

今でもこんなホテルがあるのか、というのが素直な感想、
さすがオークラだけあると感心したわけです。

価格ではなくサービスで勝負する、そんな王道を行くホテルがあることが嬉しい。
そんなホテル(だけではありませんが)がもっと増えてもいいのに、と思いました。
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