江戸川区小岩の大野電機です。

電気店の日常業務(エアコン、スイッチ交換など)での出来事などを写真添付で書き込みして行きたいと思います。

パナソニックNE-EH228レンジでドアが固くて開きにくいでお伺いでした。

2016年12月28日 19時00分00秒 | 不具合

貸出用を持参して、店に引き上げて来ました。

どのぐらい硬いかと→本体を押さえていないと台から

レンジが落ちてしまう位、硬かったです。

 お客様、手を腱鞘炎で痛めていますので、何でこんなにまで

我慢されたのかと、もっと早くご連絡頂ければと思いました。

この『ラッチ』と言われる部品の形状に問題が有る様です。

ラッチの入る方は、変更なしとの事でした。

保証期間でしたので、店に出張してもらいました。この固さで、保証切れて

有償だったら、自分なら納得いかないですね。(交換後ですが、見た目判りません)

 パナソニックと契約有りますが、連絡が来ないので、店側からお客さまに

聞く事が出来ませんでした。

(ドラム洗NA-VG700Lの下部、蓋が開く件の時も連絡有りませんでした。)

当店貸出用を引き上げます。

この狭い台ですと、落下してしまいます。

交換後の操作して頂き、『買い換えないとダメと思ってた。』のが

軽く開いたので、喜んで頂けました。

 当店にて、ご購入ありがとうございました。

 

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〒133-0056
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大野電機商会   大野 敏彦
当店の主な資格・登録などは下記でご確認下さい。
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