Ａさんは、衣料品の卸売をしている会社を経営して
います。
今年は競合する会社との価格競争が激しくて、だいぶ
売り上げが減ってしまいました。
年末も近くなって、どうにも気持ちが塞ぎます。
街に流れるクリスマスのメロディーも、なぜか
虚しく聞こえます。
そんなとき、テレアポで接触してきた営業代行会社
の担当者がやってきました。
「営業は営業のプロにお任せください」
なるほど、それも一案だな。担当者は、以前は大手の
衣料品メーカーに勤めていたというし、商品知識も
ありそうだ。
そんなわけで、Ａさんは営業代行会社と営業代行の契約を
交わしました。
契約金が５００万円。１件販売が成約するごとに５万円を
営業代行会社に支払います。
契約金の５００万円は５年間のリースにしました。
銀行の借入枠がなかったのでやむを得なかったのです。
契約からあわただしく１年がたちました。
代行会社の担当者は、はじめのうちはそこそこ注文を
取ってくれたのですが、なぜか次第に冷たくなって、
電話をしてもいつも外出中。折り返しの電話もありません。
外出中なのか、居留守を使っているのか、不信感が
増すばかりです。
ようやくつかまえて状況を聞いても「がんばっているんですが」と、
なんとも頼りない返事ばかり。
「もうお宅にはたのまない！」と、啖呵を切って
解約しようとしたら、リース料の残債がなんと４００万円！
リース期間中は、原則としてリース契約の解約は
できないのです。解約するなら全額返済しなければ
なりません。
車やコピー機とちがって、サービスは受けてみなければ
内容の良し悪しはわかりません。担当者の性格によっても
サービスの質はブレてきます。契約のあとでサービスに
不満が出ても、リースを組んでしまったらもうあとの祭り。
営業代行をリース契約で－－－やめましょう。