先日、あるクレド実践企業から、
「クレドって広報の武器として外に発信していいものですか？」
という問い合わせをいただきました。
以前のコラムでも書きましたが、
基本的には、Ｃ.Ｉ.（コーポレート・アイデンティティー）を
考えたとき、
外向けには、ロゴマークなどが発信され、
クレド：理念は、内向き（社内向き）のものである。
というものです。
ということは…なのですが、
あえて、２点の理由で
「クレドについての新聞取材や業界雑誌の取材、配布もＯＫでは！」
と言っています。
１つの理由は、「皆に見せることで、自分たちがより強いコミットになる」
という理由から。
２つ目は、「部分最適（自分たち）よりも全体最適（業界全体）の
利益を考えたときに、みんなが良くなった方がいい」から。
クレドを知らせる際には、ちょっと考えていただきたいのです。
「クレドって広報の武器として外に発信していいものですか？」
という問い合わせをいただきました。
以前のコラムでも書きましたが、
基本的には、Ｃ.Ｉ.（コーポレート・アイデンティティー）を
考えたとき、
外向けには、ロゴマークなどが発信され、
クレド：理念は、内向き（社内向き）のものである。
というものです。
ということは…なのですが、
あえて、２点の理由で
「クレドについての新聞取材や業界雑誌の取材、配布もＯＫでは！」
と言っています。
１つの理由は、「皆に見せることで、自分たちがより強いコミットになる」
という理由から。
２つ目は、「部分最適（自分たち）よりも全体最適（業界全体）の
利益を考えたときに、みんなが良くなった方がいい」から。
クレドを知らせる際には、ちょっと考えていただきたいのです。
私は、理美容室を経営する自営業者です。
法人ではなく、個人事業主として２店舗１３人の理美容室経営者です。
最近、林田正光さん著の”リッツカールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと”を読み、サロンでもクレドを作ろうと頑張っています。
内容が固まり次第、マイサロンクレドを作ろうと考えています。
そういった意味で、毎回更新はいつかと言う感じで楽しみにしています。
とくに小さな（これから大きくなろうという希望は大きく持っている）会社がまず取り組むべきは何でしょうか？
よければアドバイスお願いします。
企業クレドを作る際、規模の大小や業種・業態に関係はないと思っています。大事なことは、「５つの視点」を持つことだと思います。
１つは、我社は顧客へ何を約束するのか？
２つは、従業員へ何を約束するのか？
３つは、取引先へ何を約束するのか？
４つは、地域社会に何を約束するのか？
そして、最後は、家族に対して何を約束するのか？
これを全スタッフで話あってみてはいかがでしょうか。
それをまとめることで、クレドのベースが出来ると
思います。
ご参考までに…。
ぜひ、お話合いになられた結果など、お知らせください！