ソフトバンク・ビジネスコールセンターの中島さんは本日まで１７日間、プラン変更の更新月についてウソを説明していました。この場を借りて皆さんに正しい情報を提供します。

当ブログ記事　本日静香先生から１年間休業のため、携帯電話が返送。ソフトバンクでは、今月１３日からプラン変更では２年縛り期間リセットされなくなりました。ご存知でしたか。

本日、ソフトバンクのビジネスコールセンターに電話して、萩原八雲先生に持たせている携帯　080-3777-3666　をかけ放題にする手続きをとりました。

中島という女性が出ました。

プラン変更は、１０月１日からです。

その日から、新たに更新月は２年後となります。と。

ホワイトプランからスマ放（かけ放題）へのプラン変更では、更新月がリセットされないのでは、、と言うと、そういうことはありません。

じゃあ、スマ放からホワイトプランへの変更なら、更新月がリセットされないのですね。と言うと、そういう事もありません。

今月１３日以降、プラン変更では、更新月がリセットされなくなったのでは、、。

そういう事もありません。

じゃあ、先日手続した時、電話対応した下山さんは、ウソつきなのですね。と言うと、

調べてみます。と。

すると、しばらくして、中島さんが出て、こちらの確認不足でした。

プラン変更では、更新月が変更されなくなりました。

確認不足で申し訳ありません。

という事でした。

という事は、中島さんは、１３日から本日２９日まで、プラン変更した顧客に対して、その日から、新たに更新月が２年後となると、ウソの説明をしていたことになります。