太田敏光の名古屋市議会ウオッチング

市民の目線で、名古屋市議会をみた感想やようすを発信していきます。みなさんも議会に関心を持ちましょう。

個人行政視察

2017-04-20 | 日記
ばば議員ー公明党
2月10日16:30-15:20
区役所の窓口業務の延長ー千代田区
さまざまな住民サービスの向上をめざし対応をおこなって
おり、総合窓口課では、スピード。スマイル。信頼の
3Sのサービスを目標にかかげ職員ががんばっている。
夜間延長にともなう職員の配置はぎりぎりシフトで課題がある
窓口業務の夜間延長は、区民にとってわかりやすい目に見える
行政サービス向上策であり、千代田区の行政を表徴している
区のありかたのキホン方針を検討している名古屋市においても
示唆に富む施策であると感じた。
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