【ありがとうございます】

どうも。
２７歳からミュウのブログを書き始め、
気がつけば３０歳に＾＾；

毎度お馴染みＣＯＢＡでございます。


さて、今回のお話は【ありがとうございます】でございます。


「おいおい；突然ありがとうございますって；何やねん？！」

なんて思われそうですが；
皆様にご報告がございます。


ワタクシＣＯＢＡ。
ミュウのブログを３年程（正確には２年くらいかな？）
やらせてもらっていたんですが、

ホームページの老朽化に伴う整理の為、（高速道路か！！！＾＾；）
しばらくブログをお休みさせて頂きます。


様々な勉強になり、元気が出るコメントを頂いた方々、
楽しみにブログを読んで下さった方々、
ミュウのブログをご覧になってくれ ミュウを知ってくれた方々、
ＣＯＢＡやＣＯＢＡのじいちゃんに興味を持ってもらえた方々、
数え上げればキリがないくらい、
様々な方がミュウを気かけてくれたからこそ存在する事が出来たブログでございました。


じいちゃんの経過や、ミュウの活動進展。
ホームページ工事の進展（いやいや；道路族か！）等は
またこのブログで報告させて頂きます＾＾。


もちろん！！！
ＣＯＢＡ自身。
ミュウでの訪問美容のお仕事はバリバリでやっておりますので＾＾
ご心配の無い様に・・・・・・
（じいちゃんもまだまだ元気ですよ＾＾）


繰り返しになりますが、
ヘタレで＾＾；物事にすぐ飽きてしまうＣＯＢＡがここまでミュウのブログを続けられたのも
ブログご覧になってくれ、
気にかけてくれた方々が居てくれたからこそです。
本当に本当に感謝しております。
皆様に育てて頂いた２年間はＣＯＢＡの人生の中で大きな役割を担うと確信しております＾＾

政治家の様なメッセージでしたが＾＾；
ＣＯＢＡの本心でございます。

何かしら形が変わるかもしれませんが、
またブログや、お仕事で皆様に会える事を楽しみにしております。
ブログをご覧になってくれ本当にありがとうございます＾＾！

これからも外出が困難なお客様に
最高の笑顔とキレイをお届けできる事を
日々、悶々と無い脳みそで考えながら＾＾；過ごしていきたいと考えております。


追伸　
最近、ブログをカテゴリー別に分けて読みやすくなっておりますので＾＾
もし！！！ご興味がおありならばバックナンバーを読んでやって下さい。
（前半のブログはフザケ倒してますので＾＾；ちょっとは笑ってもらえるかと；）


ミュウに関わって頂ける全ての方々に感謝します＾＾

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【ボクとじいちゃん５９】

どうも、
どれだけ疲れていても、
人から笑顔で挨拶されると
すぐに機嫌が直ってしまう
ＣＯＢＡです＾＾

いやぁ〜；単純で良かった！



さて、今回のお話は【ボクとじいちゃん５９】でございます。


前回のお話は、
介護認定調査と言う事で
朝から緊張していたじいちゃん。
色々な質問に「ええかっこしぃ〜」のじいちゃんが出て来るものの、
何とか質疑応答を終え、
じいちゃんは歩行の調査をしてもらう事になりました・・・・・


調査員さん　「ご主人。廊下の向こう側まで歩いてもらっても良いですか？」

じいちゃん　「はい！！！」


そんな声出たんや＾＾；
なんて；ＣＯＢＡは内心思いながらじいちゃんを見ていると・・・・

なんと！じいちゃん！！！
これまた今まで見た事も無いくらい
スタスタと廊下を歩く事が出来たんです！！！
しかも！
杖は使う事なく＾＾；家の壁を器用に使い、
いつもなら３分以上かかるであろう廊下の往復に
１分もかからずスタート地点に戻って来たじいちゃん＾＾；

「えぇ〜；；；そんな事出来るのぉ〜」

なんてまたまた内心で思いながら＾＾；
ＣＯＢＡの姉ちゃんが
調査員さんやケアマネさんと話している所をこっそり眺め；
その日の調査は終了しました。

その後、
ＣＯＢＡは仕事で家を空け、
夕方過ぎくらいに家に戻ると・・・・・・


ＣＯＢＡ　　「ただいまぁ〜！！！」

じいちゃん　「おう」

ＣＯＢＡ　　「帰ったよ＾＾今日はお疲れさんやな＾＾」

じいちゃん　「いいや大丈夫や！」

ＣＯＢＡ　　「そうか？そら良かった！って・・・・・じいちゃんどないしたん？」

じいちゃん　「どないしたん？って何がや！」

ＣＯＢＡ　　「いやいや；目がメッチャ腫れてるし；アザができてるで？」

じいちゃん　「そんな知らん！」

ＣＯＢＡ　　「えぇ〜？？？？痛く無い？」

じいちゃん　「全然イタ無い！」

ＣＯＢＡ　　「血は出てない？」

じいちゃん　「出てない！おかしいか？」

ＣＯＢＡ　　「うん。寝起きの時以上に顔が腫れてるで；」

じいちゃん　「そうか・・・・・」

ＣＯＢＡ　　「大丈夫？手伝う事無い？」

じいちゃん　「ペットボトルに水入れといてくれ！」

ＣＯＢＡ　　「オッケ〜＾＾もし顔痛くなったら言うてな＾＾」

じいちゃん　「よっしゃ！」

と、言うわけで＾＾；
会話だけでは何が何だか解らないと思うんですが、
じいちゃん；
ＣＯＢＡが帰るとちょっと下向き加減で顔を隠していたんです；
コレは怪しいと思って顔をのぞいてみると、
案の定じいちゃんの顔が腫れちゃってた；
みたいな状態でして・・・・
まぁ、いくら聴いても
「何ともない！！！」
と言い張るので、
これ以上 攻めてもじいちゃんの自尊心を傷つけてしまうと思い、
ちょっとしたお手伝いをする事にしたＣＯＢＡ。

　
その後、
ＣＯＢＡが仕事に行った後、
家にずっと居た姉ちゃんに電話をして
じいちゃんの状況を伝えると・・・・・


姉ちゃん　「あぁ〜！！！調査の時歩くの上手く行ったやん？」

ＣＯＢＡ　「うん」

姉ちゃん　「それで調子付いてもて、調査員さん帰ってからもスタスタ歩いてたんよ」

ＣＯＢＡ　「ほうほう」

姉ちゃん　「それで２〜３回くらい廊下で転んでもて；」

ＣＯＢＡ　「そういう事？」

姉ちゃん　「怪我は無かったけどアザが出来てたわ；今は大丈夫？」

ＣＯＢＡ　「うん問題ないって言うてるよ＾＾てか転んでないって言いはってる」

姉ちゃん　「そう＾＾；まぁまぁ様子見たって＾＾」

ＣＯＢＡ　「了解＾＾」

てな訳で・・・・

じいちゃん。
やっぱりコケてました＾＾；

いやぁ、しかし、
人前で頑張れる性格も考えものやな＾＾；
と、感じさせられる一日でした。
じいちゃんが人に褒められてニコニコしている顔を見ると
ＣＯＢＡまで嬉しくなっちゃうんですが、
限度超えた時、
じいちゃんが一人やったらどうなっていたか・・・・・


コケた原因は当然、
朝の調査の時点で上手く歩けてしまった事が原因かと思われます。
その後、
姉ちゃんは状況を調査員さんやケアマネさんに連絡してくれたらしく、
数日後には前回のボクじいで
ガラスが割れてしまっていた廊下に
手すりが装着され＾＾
今まで以上にじいちゃんの安全が確保出来る家になりました＾＾

最後に、
廊下に装着された手すりがコチラ！



ちなみにコチラがじいちゃんです。



コケても良い笑顔＾＾

じいちゃんとの生活をサポートしてくれる姉ちゃん。
ミュウのブログを読んで下さる皆様に感謝します。

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【ボクとじいちゃん５８】

どうも。
いくら暑くても
体が冷えるとすぐにお腹を下す
困ったチャン
ＣＯＢＡです・・・・

いやぁ〜；何とかならんもんですかねぇ＾＾；



さて、今回のお話は【ボクとじいちゃん５８】でございます。



前回は水を１人で運ぼうとして転倒してしまい；
ちょっと元気をなくしていたじいちゃん、
が しかし、
その後はそれで腐る事もなく、
出来る事は自分で、出来ない事はＣＯＢＡに頼む
なんて流れで毎日の生活をしているんですが、
つい最近
じいちゃん介護認定の機会があったので＾＾
今回はそのお話をしたいな＾＾
なんて考えております。

まぁまぁ；
じいちゃんには毎回ビックリさせられるＣＯＢＡ；
今回も驚かされちゃいました＾＾；・・・・・・



その日はじいちゃん。
朝から何やら落ち着かない様子・・・
朝から家に来てくれていたＣＯＢＡの姉によくよく話を聴いてみると、

「今日はじいさん 介護認定調査やから、じいさんちょっと緊張してるんちゃう？」

との事。

そうでしたじいちゃん！
認定調査が超苦手なんです！！！！
と、言うのもじいちゃん。

ＣＯＢＡに似て気をめちゃめちゃ使う人なので＾＾；
他人に自分のテスト的な事をされると
関西弁で言う
「ええかっこしぃ〜」
に、なってしまうんです＾＾；

そもそも認定調査とは、

要介護者（支援者）は一年に一回の介護認定調査員の方が家に来て
（申請や転倒などで状態が変わった場合は別）
じいちゃんの状態を調査してくれ、
じいちゃんがどれほどの状態で
どれくらいの介護が必要か？
なんて事を会議で検討してくれ、
その後、
要介護１や、要介護２やら、要支援やら・・・・
の、結果報告がある。

なんて流れなんですが、


「ええかっこしぃ〜」のじいちゃんが出て来るのはもちろん！
じいちゃん自身が調査をされている時なんですね＾＾；

で！！！

ＣＯＢＡはちょうど認定調査の時に家に居る事ができたので、
姉には聴いた事がある、
「ええかっこしぃ〜」のじいちゃんを一目見てやろう＾＾！
と、
挙動不審満開で＾＾；
コソコソしながら認定調査の様子を見ておりました・・・・・


調査員さん　「ご主人。今朝は朝ご飯食べられましたか？」

じいちゃん　「はい＾＾」

調査員さん　「何を食べられましたか？」

じいちゃん　「パンと牛乳です！」

調査員さん　「そうですか＾＾」

調査員さん　「朝はお薬飲まれるんですか？」

じいちゃん　「はい＾＾毎日飲んで、歯を磨いてます」

調査員さん　「そうですか＾＾」

〜〜〜〜いくつかの質問があり〜〜〜〜

調査員さん　「今の季節を教えて下さい」

じいちゃん　「初夏です！」

調査員さん　「そうですね＾＾」

調査員さん　「一緒に住まれてるお孫さんのお名前とペットの名前を教えて下さい」

じいちゃん　「ゆうすけです犬がトムです」

調査員さん　「そうなんですか＾＾」

その後もいくつかの質問があり、
じいちゃんは元気に笑顔で答えてくれていました＾＾

ですが！！！

上記の会話にはちょろちょろと
じいちゃんのウソの回答なのか
認知症であるが故の回答なのか
解らない部分がございまして＾＾；

まずじいちゃん。
毎朝薬は飲みませんし、
最近入れ歯を外しているので
歯磨きも夜にしている所しか見た事がありません；

そして犬の名前、
上記ではトムと言っていますが；
実際はピートと言いまして＾＾；
トムはＣＯＢＡが小学校２年生くらいの時に
じいちゃんが飼っていた犬の名前です；

でも季節の話になると
「初夏です！！！」
なんて＾＾；
「その質問 読んでましたけど、何か？」
みたいな、
今までＣＯＢＡに言うた事も無い言葉を使ってみたり；


まぁ、
じいちゃの「ええかっこしぃ〜」の性であってほしいんですが（トムを除いて；）
その辺りもちゃんと調査員さんは見抜いてるやろう＾＾
と、言うＣＯＢＡなりの読みで；
特に気には留めずじいちゃんの調査は続いて行きました・・・


その後、
調査員さんからの、
「廊下の向こう側まで歩いてもらっても良いですか？」
の、言葉に
「はい＾＾」
と、元気よく返事をしたじいちゃん。

その後のじいちゃんの行動にＣＯＢＡは目を疑いました＾＾；
はい。
皆様の予想通りです！

ソコには、いままで見た事も無いくらい；
すたすた と何の支えも持たず
バランスよく歩いているじいちゃんの姿がありました・・・・


この後、
じいちゃんはこのタイミングで上手に歩けた事が良かったのか悪かったのか；
な、出来事が起こったんですが・・・
そのお話はまた次回に＾＾


ミュウのブログを読んで下さる皆様、
そして
じいちゃんの事を気にかけて下さる方々に感謝します。

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【外に出ない】

どうも、
まだまだ梅雨やと言うのに；
暑い日が続いております・・・・
ベルトの穴がだんだん足りなくなってきました＾＾；
ＣＯＢＡです。


いやぁ〜；ベルトの長さを切ろうか迷っております；


さて、今回のお話は【外に出ない】でございます。


前回のブログでは ＣＯＢＡが気付いた
思い込みの怖いスパイラルのお話を書かせてもらったんですが、
今回はＣＯＢＡが訪問させて頂いた一人暮らしの
女性の家で聴いたお話が印象的だったので
お話させて頂きたいと思います。

まま＾＾
深くは考えず！
先へお進みください・・・・


今回のお客様はチヅさん（仮名）
１人暮らしの女性で８０代後半
高齢の為、足腰が弱くなってしまい、
外出する事が困難になってしまったお客様でございます。


その日はＣＯＢＡ、
チヅさんから二回目のオーダーを頂いており、
前回のカットが気に入ってもらえたと＾＾
意気揚々に訪問させて頂き、
カットがスタートする所からお話します。


ＣＯＢＡ　「チヅさん前回のカットは大丈夫でしたか＾＾？」

チヅさん　「あぁ＾＾良かったよ！今日もそれでよろしゅうね」

ＣＯＢＡ　「了解しました！」


カットを初めて数分後・・・・

ＣＯＢＡ　「そういえばチヅさん！家の中ではちゃんと歩けてましたね＾＾」

チヅさん　「最近、ようやく足が動く様になってね＾＾」

ＣＯＢＡ　「それはそれは！！！良かった＾＾」

チヅさん　「エエも何も外出ぇへんから一緒よ＾＾；」

ＣＯＢＡ　「そんな事ないですよ！！！動く気があるだけ素晴らしいです！！！」

チヅさん　「ほんまに＾＾ありがとう」

ＣＯＢＡ　「＾＾」

チヅさん　「そやけどね・・・・」

ＣＯＢＡ　「はい」

チヅさん　「もう私、外に出るの嫌なの」

ＣＯＢＡ　「えぇ〜！！何でですか？」

チヅさん　「昔は隣の人と窓越しに話したり、買い物で話したり出来たけど・・・」

ＣＯＢＡ　「・・・・はい」

チヅさん　「最近はソレが無いから・・・」

ＣＯＢＡ　「そうですか；もう近所付き合いも少ないですものね」

チヅさん　「そやから外に出ても何にも楽しい事あらへんの」

ＣＯＢＡ　「そうですか・・・」

チヅさん　「そやけどアナタに会えたら元気貰えるから喜んでるのよ＾＾」

ＣＯＢＡ　「えぇ〜＾＾良かった！！！」

チヅさん　「いつもありがとうね＾＾」

ＣＯＢＡ　「いえいえ＾＾；コチラこそ！！！ありがとうございます！」

チヅさん　「・・・・その元気が嬉しいの＾＾」

ＣＯＢＡ　「いやぁ〜＾＾まいっちゃいますね〜；」

と、そんなこんながありながら
チヅさんのカットは無事に終了し、
お掃除等を済ませ、
チヅさんのお宅を後にしたＣＯＢＡ・・・・・・


いやぁ〜しかし・・・
今回もまたお客様に考えさせられる言葉を頂きました。

ええ、
そうです。

「昔は隣の人と窓越しに話したり、買い物で話したり出来たけど・・・」
「最近はソレが無いから・・・」
「もう私、外に出るの嫌なの」

このワードでございます。

若いＣＯＢＡの世代（と、言いましても＾＾；）の感覚ですと、
あんまり近所付き合いなんて無いんですね；
「何だったら無いほうがありがたい！」
なんて考える人が多いと思うんですが、

世代が変わると
やはり過ごして来た時代背景が違う事もあり、
近所付き合いの無い事が逆にストレスになってしまう方もいらっしゃるんですね。
こんな方の為にデイサービスや自治会の集まりなんかがあるんでしょうが、
やはりそのコミュニティーから もれてしまう方も当然いる訳で・・・・

ハイ＾＾；ＣＯＢＡからしたらジレンマです。
何とか現状から救い出してあげたいけど
ＣＯＢＡに出来る事は２ヶ月に一回くらいの訪問で笑顔になってもらえる事くらい・・・
なにも無いよりは当然良いのは解っていますが、
何も出来ない自分が歯がゆいです；

しかし、
ＣＯＢＡが悩んだ所でなにが変わるわけでもなく、
いつもながらに無い脳みそで＾＾；
チヅさんに出来る事を考えてみた結果・・・・

１ヶ月半に一回の訪問でも
１ヶ月半分の『笑い』と『会話』を貯金してもらえる様、
施術の間 創意工夫をする事！

具体的には
チヅさんの好みに合わせて話のネタを作って行くとか・・・
チヅさんでも使えそうな情報を沢山教えてあげたり（場合によってはメモで）

もちろんチヅさんだけでなく、
訪問美容とヘルパーさんが唯一の社会との接点であるお客様に関しては
そんな心がけをしていく必要があると深く感じさせられました。
自分がもしチヅさんや
同じ様な状況の方のの身になったら、ただの美容師にどうして欲しいか？
（何もするな！とか言わないで；）
これからもＣＯＢＡの悶々としたジレンマは続きそうでございます＾＾；


ミュウに心を開いてもらえるお客様がいる事。
ミュウのブログをご覧になって下さる方々に感謝します。

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【思い込み】

どうも。
ここ最近、午前３時過ぎになると
５割の確率で汗によって一度目が覚める
ＣＯＢＡです＾＾；

いやぁ〜昔はこんな事無かったんですが＾＾；


さて、今回のお話は【思い込み】でございます。


前回のお話は
ここ２年くらいＣＯＢＡがずっと担当させてもらっている
お客様のサチコさん（仮名）の家に伺った時、
ヘルパーさんが同席されており、
カットをスタートさせた時、
そのヘルパーさんが買い物に出られ、
サチコさんが話し始める所までお話しました・・・

さて今回はその続きでございます。


前回の流れから・・・・

ＣＯＢＡ　　「サチコさん今日ちょっと疲れてません？」

サチコさん　「そうやの、熱あるの」

ＣＯＢＡ　　「えぇ〜！！！熱ですか？今日カットして大丈夫です？」

サチコさん　「大丈夫よ＾＾あんたの顔見れたし、大丈夫」

ＣＯＢＡ　　「そうれは良かった＾＾！！！」

サチコさん　「せやけども・・・・・あのこ、子供でゴメンね・・・・」

ＣＯＢＡ　　「誰がですか？」

サチコさん　「ヘルパーの」

ＣＯＢＡ　　「えぇ〜？ちょっと声が大きい方でしたけど、優しそうでしたよ＾＾」

サチコさん　「私ずっと怒られてるやろ？」

ＣＯＢＡ　　「いえいえ、怒ってる訳ではなくて聞こえやすく話しているんだと思いますよ」

サチコさん　「そうか・・・・・」

ＣＯＢＡ　　「サチコさんは嫌なんですか？」

サチコさん　「いつも怒らせて悪いと思ってるんよ・・・・」

ＣＯＢＡ　　「サチコさんもヘルパーさんも悪く無いですよ＾＾」

サチコさん　「そうか？・・・・・・」

ＣＯＢＡ　　「はい＾＾買い物から帰って来たら笑顔で『お帰り』って言うてあげましょ＾＾」

サチコさん　「そやね＾＾」

ＣＯＢＡ　　「はい＾＾サチコさんは暗い顔より、その顔が一番おキレイですよ＾＾」

サチコさん　「あら？ありがとう＾＾」

ＣＯＢＡ　　「もし、どうしても辛かったらボクがいくらでもサポートしますよ＾＾」

サチコさん　「ありがとうね＾＾」

ＣＯＢＡ　　「はい＾＾そろそろカット終わります！髪型いかがですか？」

サチコさん　「いいわ＾＾涼しくなってさっぱりやね」

ＣＯＢＡ　　「ありがとうございます＾＾では片付けますね・・・」


と、言うわけで・・・・
カットとお会計を無事に終え、
片付けをしていると、
買い物に出られていたヘルパーさんが帰って来られました。


ヘルパーさん　「帰りました〜！！！」

ＣＯＢＡ　　　「お帰りなさい＾＾」

サチコさん　　「お帰り＾＾」

ヘルパーさん　「あら？お出迎えみたいに＾＾；」

ＣＯＢＡ　　　「今日はヘルパーさんのお話していたんですよ＾＾」

ヘルパーさん　「えぇ〜！！！？？？？お恥ずかしい＾＾；」

ＣＯＢＡ　　　「２人で笑顔で『お帰り』って言おうって決めてたんです＾＾」

ヘルパーさん　「それはそれは＾＾ありがとうございます」

ＣＯＢＡ　　　「それじゃ＾＾サチコさん、ボク帰りますので・・・」

サチコさん　　「そうやね＾＾すっきりしてくれてありがとう」

ＣＯＢＡ　　　「コチラこそ！！！では！失礼します＾＾」

ヘルパーさん　「はい＾＾ありがとうございます！！！！」

サチコさん　　「ありがとうね〜！」


こんな具合で
サチコさんの家を後にし、
次のお仕事へ向かったＣＯＢＡ・・・・・


いやぁ〜しかし・・・
今回のこのお仕事で気付け、
「気をつけんと怖いなぁ〜；」
と、ＣＯＢＡが思ったのは
「思い込み」の怖さを知ったからなんです。


ヘルパーさんはサチコさんに聞こえやすい様、
単刀直入に大きな声で伝達をしているだけで
サチコさんからは怒っている様に受け取られてしまい、

ヘルパーさんからすると、
聞こえにくいから大きな声で伝えているのに
聞こえていないのか？
すぐにサチコさんが黙ってしまう。

このスパイラルは怖いです。

お互いがお互いの事を思うが故に
起こってしまう悲しい誤解とでも言いましょうか・・・

モチロン！上記の会話では出て来ておりませんが、
今後こんな事が起こらない様、
帰り際、ヘルパーさんにサチコさんのお話は伝えております。
ヘルパーさんも何か気付かれたようで、
その後はサチコさんと仲良くお話されてました＾＾


今回のお仕事でＣＯＢＡが気付かされた事は
お客様と接する時、思い込みで行動していると
自分自身がお客様のストレスになってしまう事もあり、
そうさせない為には
常にお客様に対して心の間口を空けとくと言いますか、
お客様のお話を注意深く細部まで聞き込む必要がある。
（高齢の方や認知症の方等は特に注意深く）

と、言う事でございます。


その後のサチコさんは
ヘルパーさんとも上手くいっているらしく、
あの日がきっかっけで怒られてる感じる事も無くなったそうです＾＾


ＣＯＢＡもどこかでやってしまっているかもしれない

『思い込みのスパイラル』

今後の自分の行動にも変化が出そうな
貴重な体験をさせてもらった
お客様とのお話でございました＾＾


毎回新しい事に気付ける環境で仕事を出来る事。
ミュウのブログをご覧に鳴ってくれる方々に感謝します。

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【子供でゴメンね】

どうも、最近、
どれだけスタイリングをしていても
汗をかくと一瞬で
頭頂部のボリュームが無くなってしまう；
ＣＯＢＡです＾＾；


いやぁ〜；ついに来ましたかね・・・・



さて、今回のお話は【子供でゴメンね】でございます。


つい最近、
お客様のご自宅へお仕事に伺わせて頂いている時、
ＣＯＢＡ自身はちょっと怖い思いをした出来事がございまして・・・
今回はその出来事のお話をしたいな、
なんて考えております。

ささ＾＾
先へお進みください・・・


この日
ミュウにオーダーを頂いたお客様は
サチコさん（仮名）
８０代後半で一人暮らしのお客様で
軽度パーキンソンの症状と若干の認知症を持たれている為、
外出をする事が困難になり、
ＣＯＢＡが施術させて頂いて
もうかれこれ２年くらいオーダーを頂き続けているお客様でした。



サチコさん。
上記の様な症状なのに、
何故かＣＯＢＡの事を気に入ってくれ＾＾
ＣＯＢＡの事もずっと覚えていてくれていたので
普通のお仕事ではあまり無いんですが、
毎回サチコさんと１対１でお仕事をさせて貰えていたんです。
（普通はトラブル回避の為、ヘルパーさんや家族さんに同席してもらう事が多いです）


と、
ＣＯＢＡはその日もサチコさんからのオーダーが入ったので
セコセコと車を走らせ家に向かうと・・・・

「ピ〜ン ポ〜ン　 ピ〜ン ポ〜ン」

？？？？　　「ハイ！？どなた？！！！！」

ＣＯＢＡ　　「あっ！本日。カットさせてもらい来たミュウの小林です」


いつもサチコさんが笑顔で出迎えてくれるはずが；
全く知らない４０代くらいの女性の方がドアから顔を出されたので
ＣＯＢＡはかなりビックリしてしまい＾＾；
自己紹介をした所・・・・

？？？？　　「はい？ミュウ？カット？」

ＣＯＢＡ　　「そうです＾＾サチコさんの散髪にきました」

？？？？　　「えぇ？」

その女性は何も解らない様子で
家の方に振り返り

？？？？　　「今日散髪頼んでたんですか！！！？？？？」

サチコさん　「（奥の方から小さな声で）そうよ・・・・」

？？？？　　「そうですか＾＾では、どうぞ＾＾」

と、言うわけで
サチコさんのご自宅に入る事が出来たＣＯＢＡ・・・

サチコさんと話している内容を聞いていると
どうやらヘルパーさんらしく＾＾；
ＣＯＢＡ、
サチコさんに初めてのオーダーを頂いてから
約２年ぶりくらいに サチコさんの家で
ヘルパーさんも一緒にいる状態でお仕事をさせて貰う事になりました。

かと言ってＣＯＢＡの仕事で何かが変わるわけも無く＾＾；
いつも通り空いている場所で仕事の準備を進めていると・・・・


ヘルパーさん　「お金ドコおいたんですか！！！！」

突然の大声にビックリしたＣＯＢＡ；
でもここはプロ！
何も動じてないフリをしながらまだまだ準備をしていると・・・

ヘルパーさん　「財布持って来て下さい！！！」

サチコさん　　「どこやろか？？？」

ヘルパーさん　「いつも置いてる場所でしょ！！」

サチコさん　　「ここかな？無いよ？」

ヘルパーさん　「なんで無いんですか！！？？私とお金おろして来てココ入れたじゃない！！！」

サチコさん　　「さぁ、ドコやろ」

ヘルパーさん　「ココにあったよ！」

サチコさん　　「あぁ〜！」

ヘルパーさん　「サチコさん！出してたら出してるって言って下さい！！！」

サチコさん　　「はぁ〜」

ヘルパーさん　「美容師さん＾＾」

ＣＯＢＡ　　　「ハイ＾＾？」

ヘルパーさん　「私、ちょっと買い物に行ってきてよろしいですか？＾＾」

ＣＯＢＡ　　　「あっ＾＾はい＾＾私サチコさんのカットさせて貰っておきます！」

ヘルパーさん　「そしたらヨロシクお願いします〜＾＾」

と、言うわけで＾＾；
ＣＯＢＡが仕事の準備が終わる頃、
ヘルパーさんはサチコさんの買い物へ出られました・・・・


その後、
ＣＯＢＡは準備の終わった場所にサチコさんに来てもらい、
いつもの通りカウンセリングからカットへ
施術を進め、
カットが始まってすぐ、
ＣＯＢＡのワードに反応したのか、
サチコさんがあるお話を始められました・・・・

ＣＯＢＡ　　「サチコさん今日ちょっと疲れてません？」

サチコさん　「そうやの、熱あるの」

ＣＯＢＡ　　「えぇ〜！！！熱ですか？今日カットして大丈夫です？」

サチコさん　「大丈夫よ＾＾あんたの顔見れたし、大丈夫」

ＣＯＢＡ　　「そうれは良かった＾＾！！！」

サチコさん　「せやけども・・・・・あのこ、子供でゴメンね・・・・」

　
この後ＣＯＢＡは勿論サチコさんに言葉を返しましたが＾＾；
この言葉があまりにもＣＯＢＡの胸にズキュン！
と、刺さってしまい；
その後のサチコさんのお話で
ご自宅に訪問する仕事の怖さを深々と思い知らされました・・・


まま＾＾その続きのお話はまた次に・・・・・

ちなみに！！！
ヘルパーさんの言葉に「！！！」が多いですが；
ちょっと強調したかっただけなんで＾＾；
皆様の思っている３分の１くらいの話口調やと思って下さい。
そして、この話に（続きの話にも）
悪い人は１人も出てきませんので＾＾
あしからず・・・・・・


軽度認知症のお客様なのに
ちゃんとＣＯＢＡの顔を覚えていてくれる事。
ミュウのブログをチェックして下さる皆様に感謝します。

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【お辞儀】

どうも。
まだ梅雨やと言うのに、
そろそろ顔と腕が日焼けして来ている
ＣＯＢＡです。

ちょっとヒリヒリします＾＾；


さて、今回のお話は【お辞儀】でございます。

前回は
ＣＯＢＡが訪問させて頂いた時、
最後のお礼にお客様にお辞儀をすると
その中で男性の方の反応がエライ良い事に気付いたＣＯＢＡ。
そして、
ＣＯＢＡ自身がやっていたそのお辞儀が
「真面目ちゃんなお辞儀」でございまして＾＾；
その真面目ちゃんなお辞儀を調べてみると、
どうやらＣＯＢＡは『最敬礼』をお客様にしていました・・・・・
みたいな所までお話させて頂ました。
さて今回はその続きでございます。


そもそも
ＣＯＢＡがお客様にお辞儀をする意味とは
お客様に対し、
「ミュウを利用して頂けた感謝を体で表してます！！！」
みたいなカンジだったんです。
なもんで
体のどの部分の気を抜くわけでも無く、
全身に軽い緊張感を持たせながらお礼を言い、
その後 しっかりとお辞儀をする。
なんて事をしているんですね＾＾

でも・・・・
流石にこの気持ちが高齢の方に伝わって
喜んでもらっているのかは
お客様自身から直接 聴いた事がないので
ＣＯＢＡ自身まだまだ未知の領域なんです＾＾；

と、言うわけで！
ひとまずＣＯＢＡの思い込みではなく、
本来のお辞儀の意味からお客様の気持ちを汲み取ってみよう！！！
なんて事を考えております＾＾

「あらっ？・・・・はい？前置きが長いって？」

まま＾＾
そろそろ本題をスタートします・・・・・

では先に話していた
本来のお辞儀の意味とは？

そもそもお辞儀とは
自分が相手の敵では無い事を示す動作らしく、
お辞儀の動作は、
目の前にいる相手に首を差し出す動作と同じなので
お辞儀をして頭を下げるというのは、
人間の身体の中で一番弱いところ（頭）を
相手に見せる動作をする事によって
「アナタに敵意は無く、敬意を持っています！」
と、言う事を動作で伝えているそうです・・・・・・・

ん〜！！！！！
ややこしい！

まぁ、
でもＣＯＢＡなりに最小化すると

頭を相手の前に差し出す（頭を下げる）事で
　　　　　　　敵意は無く敬意を表す意味がある・・・

みたいなカンジでしょうか？


「ん？でっ？オマエさん これでお客さんの気持ち汲み取れんの？」

そこですソコ！！！
よくよく考えてみたら・・・・・
汲み取るも何も＾＾；
これまた本人に聴いていないので
予想くらいしか出来ませんが・・・・
なんとなくお客様の気持ちの流れが掴めました＾＾

ココからはＣＯＢＡの勝手な想像での
お客様の心理の動きかたです
（そんなの知らね！とか言わないで＾＾；）

多分、
と 言うよりほぼコレかと思いますが
初めて会う男性のお客様（旦那様）はまず警戒されてるんですね、

そらそうです！
自分より何十も若い
孫みたいなのが来て家で仕事して帰るんですよ？
ほぼ顔見知りの方としか会っていない生活を送られている高齢の方からすると
怖く感じられてるのかな？なんて思うんです。

何かされても力では負けるから止めようが無いですし、
頭の回転も完全に相手の方が早ですし、
その上、奥様がお客様のばあい、
アカの他人が家で奥さんの髪の毛触りながら話してるんだから
「何モンや！！！要警戒やな！」
と なってもおかしくありません。

でもそんな時に！

要所要所の言葉遣いや、
立ち居振る舞いもしっかりし、
最終的にキレイなお辞儀で挨拶なんてされちゃうと

「あっ！この子はちゃんとしてるし
　　　　　　　俺に敬意を表してくれてる＾＾悪い子や無いな＾＾」

なんて思考の流れになり、
途端に話をしてくれたり
途端に笑顔になってくれたりしてたんじゃないかな？
なんて思うんです。


まとめますと＾＾；


高齢で男性のお客様（だけでは無いと思いますが；）は
会話で緊張をほぐしてあげたり
軽いボディータッチ（タクティール的な）だけで
警戒心を解いてくれる訳ではなく、
動作を見ている。

その理由は
相手の動作を探る事によって
相手の内面を知ろうとしているんではないか？

なんて仮説が出来上がりました＾＾


まだまだダイヤの原石の様なネタですが＾＾；
これからもっともっと磨いて皆様に
情報提供＆ちょっとしたマメ知識提供出来る様 努力します！！！


何はともあれ＾＾
お辞儀や立ち居振る舞いの事を考え直せる環境に出会えた事
ミュウのブログにお付き合いして頂ける皆様方に感謝します。

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【あいさつ】

どうも、
最近のあまりの
猛暑でフラフラになってしまうので
塩飴を購入し舐めてみた所、
自分に合わない事に気付いたＣＯＢＡです＾＾；


いやぁ〜；・・・・・でも体の為に舐め続けます！！！


さて、今回のお話は【あいさつ】でございます。


ＣＯＢＡのお勉強
なんでカテゴリーでちょいちょい書かせてもらっている
お話なんですが＾＾
前回くらいまでは「お客様喜びワード」なんてモノの使い方や、
話の進め方なんかを説明させてもらったんですが、
今回はＣＯＢＡが仕事中、
何気なくやっていた事が結構な数のお客様。
特に男性のお客様やお客様の旦那様（女性も含め）が
途端に笑顔になってくれたり、
途端に親近感を出して来てくれる。
なんて事を発見したので、
そのお話をしたいな＾＾なんてお考えております！

ささっ！
深く考えず＾＾暇つぶしに先へお進みください！

さて、
「で？オマエさんの言うてる何気なくやってた事って何よ？」
なんてお話なんですが・・・

それは、
『お辞儀』でございます！

ええ、
皆さんも何気なくお辞儀しますよね？
ボクもそんな感覚でお辞儀をしていたんですが、
何故か上記のような事が起こってくれていた・・・・・

考え込むタイプのＣＯＢＡは　
こんな楽しそうな事例は大好物なので＾＾；
毎度お馴染み、梅干し級の脳みそで考える事約１０分！
何となく答えが出ました！！！
それは・・・・・

「お辞儀のやり方が ただただ真面目ちゃんなだけ」
なんて答えでして・・・・


「はい？真面目ちゃんなお辞儀ってなによ？」
そう言われると思ってました＾＾；

まま＾＾
真面目ちゃんなお辞儀を説明する前に、
昔ＣＯＢＡがサロン（美容院）で
お辞儀を習った時のノートが残っていたので、
軽く説明しますと・・・・

お辞儀にはそもそも３つの種類があるそうで、
その種類がコチラ

会釈・・・軽いお辞儀
約１５度くらいに体を前に倒し、視線は１．５メートル位に落とす。

敬礼・・・一般的なお辞儀
約３０度くらい体を倒し、視線は６０センチ先位に落とす。

最敬礼・・・最も丁寧なお辞儀
約４５度ほど体を前に倒し、視線は自分の足元をみる。

それぞれ、
サブコメントも書いてあったので、
補足しますと・・・・・

会釈・・・・人とのすれ違い様での軽い挨拶や、
　　　　　　人の前を横切る時の軽い挨拶などなど。
　　　　　　廊下や道 等で使う

敬礼・・・・仕事中の部屋の出入りや、
　　　　　　先輩への挨拶。出社や退社の時などなど。
　　　　　　主に仕事場や親戚の集まり 等で使う

最敬礼・・・深い謝罪や深い感謝、
　　　　　　目上の方との挨拶などなど。
　　　　　　使う場所よりも状況によって使い分ける

と、まぁ
こんなノートを５年前くらいに取っておりまして＾＾；

で！！！！
お話の根本。
「そもそも真面目ちゃんなお辞儀って？」
の、お話の続きなんですが、

そうです＾＾
最敬礼をした時にお客様の反応が少し変わるんですね！
（特に男性が多いです）

もうその時のＣＯＢＡの背筋はピーンとしています；
はい＾＾
腰をがくんと４５度くらいまで折って
ピーンです・・・・・

勿論！！！
体の固いＣＯＢＡはこのお辞儀をした時、
膝の後ろの筋がちょっと痛いです＾＾；

まぁそんな事はどうでもいいですね；


では、なぜ？最敬礼をした途端、
お客様（特に男性）はちょっと心を開いてくれるのか？
それを考える為、色々な資料を漁ってみた所・・・・・

あまりの情報の多さに
軽い頭痛に襲われてしまったので＾＾；
このお話の続きはまた次回にお話したいと思います！


ＣＯＢＡに挨拶やお辞儀のイロハを教えてくれたサロンの関係者様。
相も変わらず考え込むＣＯＢＡに付き合って下さる皆様に感謝します＾＾。

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【節電対策】

どうも、
突然日中が暑くなってしまった事により、
顔が若干シャープになってしまった
ＣＯＢＡです。

いやぁ〜＾＾；水分補給しか出来てません；


今回のお話は【節電対策】でございます。


何の事無く　前回の続きのパターンでございます＾＾


前回は
毎回大量に汗をかいてしまうお客様のお宅、
シズヨさんの家へお邪魔させてもらったＣＯＢＡ。
が！
その日はクーラーも付いていないのに
ＣＯＢＡの額から全く汗が出ず涼しい・・・
不思議に思ったＣＯＢＡはシズヨさんにお話を聴いた所まで
お話しました。
さて今回はその続きでございます。＾＾


ではでは、前回で中略しておりました、
シズヨさんの涼しくなっていた理由なんですが・・・・
（何の話やぁ〜！！！と思われた方は前回ブログへどうぞ＾＾）

そもそもシズヨさん。
前回も話していた様に、
人工の風が嫌いな方なんです。
（ウチワも人工っちゃあ人工なんですが；その辺はスルーして下さい＾＾；）
だからウチワや、家の構造を利用して暑さ対策をしていたワケなんですが、
最近の節電の動きで
「扇風機が良い！！！」
みたいな事を言っているテレビを見つけ、
ヘルパーさんに扇風機を買って来てもらったらしいんです。
で！！！
テレビで言っていた様に
扇風機を体に当てるのでは無く、
外に向けて使うと必然的に逆の窓から風が入って来る。
なんてテクニックを使ってみるとコレが大当たりだったらしく＾＾
（ＣＯＢＡも実感しました＾＾）
めちゃめちゃ家が涼しくなったらしいんですね！

シズヨさんはその新しい発見がもの凄く嬉しかったらしく＾＾
ＣＯＢＡに扇風機についての沢山のお話を聴かせてくれたので、
中略にしてまとめました＾＾；

そして、
ＣＯＢＡが最後、
シズヨさんの会計を済ませ、
玄関先で話をしていると
シズヨさんが面白いお話を始められました・・・・

ＣＯＢＡ　　「・・・・・ですよねぇ〜＾＾」

シズヨさん　「でもね、」

ＣＯＢＡ　　「はい＾＾」

シズヨさん　「最近よく節電節電って言うてるでしょ？」

ＣＯＢＡ　　「そうですね＾＾」

シズヨさん　「私よくよく考えたら前より電気使ってもうてるわね＾＾；」

ＣＯＢＡ　　「はい＾＾？」

シズヨさん　「ウチワから節電対策で扇風機になっちゃったもんね？」

ＣＯＢＡ　　「あぁ〜！！！！本当！！！でも良いんです！！！！」

シズヨさん　「そう？」

ＣＯＢＡ　　「それはそれは！！！だって無理の無い節電ですから」

シズヨさん　「これだけ風が動いてくれるとね＾＾」

ＣＯＢＡ　　「そうです！熱中症になってからでは遅いですから；」

シズヨさん　「ＣＯＢＡ君、心配してくれてありがとうね＾＾」

ＣＯＢＡ　　「いえいえ＾＾当然ですよ。」

シズヨさん　「もう次行かんとアカンのと違う？」

ＣＯＢＡ　　「あっ＾＾；そうですね！どうもシズヨさんありがとうございます＾＾」

シズヨさん　「こちらこそ！ありがとうね＾＾」


そんなこんなでシズヨさんの家を後にし、
次のお客様の元へ向かいました・・・・・・


いやぁ〜しかし、
ウチワから扇風機に変わっちゃったから節電出来てない
と、思ってしまう高齢者の方、
多そうですね＾＾

ＣＯＢＡ自身。節電は勿論大切ですし重要やと思っています。
でもね、
頑張るのは高齢者の方々では無く、
ボクみたいな若いのが頑張れば
いくらでも節電なんて出来ちゃうとＣＯＢＡは思ってるんです。
今、書いている文章ですら電気を使っているワケですし、
知らない間に勝手に電気を使ってるものなんて家に驚く程あるわけで・・・・


シズヨさんのお話を聴かせてもらった事により、
昔の時代を行きて来られた方々の
「当たり前」や「普通」は
現在の社会では
「辛い事」や「やりたく無い事」
に変わってしまってるんやな、と感じました。

まぁ、
人にとやかく言う前に自分からですね＾＾
こんな時だからこそ、
ＣＯＢＡも地球に役立つ何かを勝手にしたいと思います＾＾

ＣＯＢＡに知恵を伝授してくれるお客様に出会える事。
そんな事でいちいち感動するＣＯＢＡのブログを読んで下さる皆様方に
感謝します。

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【暑さ対策】

どうも、
この間の朝、
目が覚めると枕が水浴びをしたかの様な
汗をかいていたＣＯＢＡです；

ほんま・・・・３０超えたからでしょうか？汗っかきになりました＾＾；



さて、今回のお話は【暑さ対策】でございます。


夏に向け、
日本全国で節電の動きが高まって来ております昨今
皆様いかがお過ごしでしょうか？
今回はこの節電騒動に巻き込まれてしまった
ＣＯＢＡのお客様のお話をしたいな・・・
なんて考えております。

ささ、暇つぶし程度にはなると思います＾＾
お気軽に先へお進みください・・・・・・・・


今回のお客様は
シズヨさん（仮名）６０代後半の女性です。
ご主人は数年前に他界され１人暮らしで
１人で歩く事は出来るものの、
視力の低下とフラつきがある為、外出をする事が困難になり
約１年半くらい前から
ずっとミュウにオーダーをくれているお客様でございます。


このシズヨさんの家に伺わせてもらう時、
ＣＯＢＡの決まり事が一つございまして＾＾
それが・・・・・

夏場は汗が凄い事になるのでタオルは確実に水分はあれば持って行く！

なんて決まり事なんです。
と、言いますのも

シズヨさんの家、
クーラーはあるものの全く使わず、（ご主人と一緒に居られた時は使っていたそうです＾＾）
基本、内庭と外庭の湿度を変え、
風を家の中に上手く通していたり、
元々家の壁が土壁だったり、
天井が高くなっており暑い空気が逃げるなんて言う＾＾；
昔の暑さ対策が凄くしっかりされているお宅なんですが、

そこで必死になって施術をするとＣＯＢＡ。
汗だくになってしまうんです＾＾；
なんでいつもタオルを隠し持ち、
汗だくなのをバレない様に仕事をさせてもらっていたんです。

そんなつい先日、
シズヨさんからのオーダーを頂き、
ＣＯＢＡがいつも通りタオルを隠し持ち＾＾；
伺わせて頂きました・・・・・・


シズヨさんのご自宅に到着し・・・

ＣＯＢＡ　　「こんにちは＾＾シズヨさん！」

シズヨさん　「はい＾＾いつもありがとう」

ＣＯＢＡ　　「今日はいつも通り、カットさせてもらいます」

シズヨさん　「はい＾＾よろしくね」

なんて会話をしながら
準備を進めていると、
ＣＯＢＡは、とある事に気がつきました！

「あっ！！！ぜんぜん汗かいて無い！てか涼しい！！！！」

そんな事を考えながら
準備を済ませ、施術を開始し、
シズヨさんにこのカラクリを聴いてみる事に！

・・・・・施術が始まって数分後・・・・・

ＣＯＢＡ　　「あっ！シズヨさん」

シズヨさん　「はい？」

ＣＯＢＡ　　「今日、シズヨさんの家、いつもより涼しく無いですか？」

シズヨさん　「あら解る？さすがやね！！！」

ＣＯＢＡ　　「いえいえ＾＾何かされてるんですか？」

シズヨさん　「違うの！！！」

ＣＯＢＡ　　「何が違うんですか＾＾？」

シズヨさん　「私、人工の風って嫌いでしょ？」

ＣＯＢＡ　　「はい＾＾」

シズヨさん　「ずっと庭に水したり、まぁ、夏はウチワで過ごしてたでしょ？」

ＣＯＢＡ　　「そうですよね？」

シズヨさん　「アレ止めたの！」

ＣＯＢＡ　　「そうなんですか！！何かあったんですか？」

シズヨさん　「それがね・・・・・・」

〜〜〜〜〜〜〜中略〜〜〜〜〜〜〜

シズヨさん　「で、これだけ涼しくなってるのよ！」

ＣＯＢＡ　　「あぁ〜！！そういう事やったんですね＾＾」

シズヨさん　「ＣＯＢＡ君はこれから汗かかなくて済むね＾＾」

ＣＯＢＡ　　「あれ？バレてました？」

シズヨさん　「うん、バレバレよ＾＾」

ＣＯＢＡ　　「スミマセンでした・・・・；」

なんとも＾＾；
グズグズな空気で施術を終了し、
その後、あと片付けに入ったＣＯＢＡ・・・・・


いやぁ〜・・・・・
まさかシズヨさんに
ＣＯＢＡがこの一年半くらい隠し通して来ていると思い込んでいた
大汗をかいていた事が見事にバレてるとは！！！＾＾；

でも
シズヨさんのいつもの暑さ対策をしていないのに部屋が涼しくなったのは
ＣＯＢＡに見かねて＾＾；とか；そんなのでは無く、
節電にまつわる、とあるエピソードがあの中略の中にございまして・・・・
またそちらのお話は次回にさせて頂きます＾＾
ＣＯＢＡもビックリの暑さ対策でしたよ！！！


ミュウのブログを読んで下さる方々に感謝します。

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