さあ月末になりました。
実は、昨日来たんですよ、問い合わせメールへの返答。
でも、やはり、全く何の役にも立ちませんでした。
質問文に書かれたことををちゃんと読む、ということすらやってませんね。
FAQを読め、で済むようなことしか書いてこない。
たぶん、こういう質問にはこれ貼っとけ、という例文集でもあるんでしょう。
こんなサポートに期待するのは間違いだとよく分かりました。
まあ、障害情報を独立したコーナーにせず、新テンプレのアナウンスと
同列にしているあたり、障害に対する意識の低さが見え見えですね。
スタッフブログへの障害報告も全て無視してるし。
その態度、スタッフとしてどうよ?
裏でいくらがんばってるのかは知らないが、大切なのは第一報でしょ?
今こういう障害が確認されていて、これとこれはできません、と迅速に
アナウンスすべき。 対応が終わりました、だけじゃダメなんだよ。
ユーザーの不安や混乱を抑えるのもサポートの役目じゃないのか?
というわけで、回答が来たこと(内容は別にしてね)だけは評価しますが、
私の質問したトラブルと、最近のアクセス集中によるエラー頻発現象は
この調子で行くと、今後当分は解消されないだろうと判断しました。
また、あの悪名高いLivedoorと本質はなんら変わらないと分かったので、
これ以上ここにとどまって、ストレスを溜め続けるつもりはありません。
明日から新しいブログに引っ越します。
ここは過去ログってことで残しておきますので、あしからず。
移転のためのエクスポートツールも、ここには用意されてないんでね。
移転先を知りたい方は、明日になったら、本家の日記からリンクします。
うちの常連さん以外で継続して読みたいなんて人はいないでしょうから、
ここからはリンクは貼りません。 では、さようなら。
実は、昨日来たんですよ、問い合わせメールへの返答。
でも、やはり、全く何の役にも立ちませんでした。
質問文に書かれたことををちゃんと読む、ということすらやってませんね。
FAQを読め、で済むようなことしか書いてこない。
たぶん、こういう質問にはこれ貼っとけ、という例文集でもあるんでしょう。
こんなサポートに期待するのは間違いだとよく分かりました。
まあ、障害情報を独立したコーナーにせず、新テンプレのアナウンスと
同列にしているあたり、障害に対する意識の低さが見え見えですね。
スタッフブログへの障害報告も全て無視してるし。
その態度、スタッフとしてどうよ?
裏でいくらがんばってるのかは知らないが、大切なのは第一報でしょ?
今こういう障害が確認されていて、これとこれはできません、と迅速に
アナウンスすべき。 対応が終わりました、だけじゃダメなんだよ。
ユーザーの不安や混乱を抑えるのもサポートの役目じゃないのか?
というわけで、回答が来たこと(内容は別にしてね)だけは評価しますが、
私の質問したトラブルと、最近のアクセス集中によるエラー頻発現象は
この調子で行くと、今後当分は解消されないだろうと判断しました。
また、あの悪名高いLivedoorと本質はなんら変わらないと分かったので、
これ以上ここにとどまって、ストレスを溜め続けるつもりはありません。
明日から新しいブログに引っ越します。
ここは過去ログってことで残しておきますので、あしからず。
移転のためのエクスポートツールも、ここには用意されてないんでね。
移転先を知りたい方は、明日になったら、本家の日記からリンクします。
うちの常連さん以外で継続して読みたいなんて人はいないでしょうから、
ここからはリンクは貼りません。 では、さようなら。





とでも書きますかね(^^)








