こんにちは。 特定社会保険労務士・USCPAの上岡 弓見子です。
管理職に研修を実施したいとお考えの企業経営者の方や人事総務ご担当者様も多いと思います。
人事考課はまだ少し先ですが、年末の賞与の考課を考えると人事考課面談や目標管理面接を
思い浮かべると頭の痛い方もいるのではないでしょうか？
▼ 次の場面はどの会社でも見られる面接の場面です。
期首に売上5,000万円と目標設定した営業マンA君。目標まで1,000万円未達でした。そこで課長に面談でこんな風に言ってきました。
「課長、もともとこんな目標無理だったんですよ。達成できっこありませんよ。」
★ もしあなたが課長だったらどう答えますか？
その１： そうだよな。自分もそう思ったんだよ。（同調型）
その２： いやあ、社長が決めたからどうしようもないんだよな。（責任転嫁型）
その３： そんな事言ったってしようがないだろ！（逆ギレ型）
残念ながらこのような対応だと、せっかくコストと時間をかけて
人事考課制度や目標管理制度を導入しても、社員はやる気をなくしてしまいますね。
もしあなたが課長だったら、このあと面接をどう続けますか？
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特定社会保険労務士・USCPA 上岡 弓見子
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