ときがわ町 開業社会保険労務士(社労士)の日記

最新情報を発信していきます。ほのぼの日記も書いたりしています・・・。

広告

※このエリアは、60日間投稿が無い場合に表示されます。記事を投稿すると、表示されなくなります。

小さくても、強い会社つくり

2017年03月09日 | セミナー

みなさん、こんにちは。

久しぶりにブログ更新です。

平成29年2月9日に長瀞町の

小さなホテルセラヴィ様にて、

持ち味カードを活用した研修のご依頼を頂きました。

組織図の作成のお手伝いや各セクションで課題を決め、

チーム目標を設定し、チームで課題解決する

ための仕組み作りのお手伝いをさせて

いただきました。



接客部門、清掃環境整備部門、調理部門

ごとにグループでワークショップを行い、

カードの中から課題となるものを探し出し、

自分たちの取り組むことについて発表して

いただきました。




みなさんが自発的に、素晴らしい課題を

設定し、取り組むことになりました。

環境にやさしい重曹を使った清掃の実施。

環境にやさしく、お客様、従業員の健康も

よくなります。

洗う場所を変更し、業務短縮。

周辺の観光や見どころの案内を

整備し、完成させる。

お客様の情報共有シートの改善など。

各部門の発表を聴くことで、部門間の

情報交換もできました。

各部門の課題が見つかったことも素晴らしい

ことですが、課題を解決するために、各部門が

連携をとり、次の工程へのバトンタッチを考えて

サービスがスムーズに提供できるように、お互いに

協力することができるようになりました。


毎月の会議で進捗の報告が行われます。

半年後に成果発表。

持ち味カードはこちらです。
コメント
この記事をはてなブックマークに追加