「こ・と・ば」

社員と家族とお客様に毎日監視されている稚拙なブログ

矢島語録

2017-04-20 | ことば
以前のデータを整理してたら出て来た矢島(武蔵野 専務取締役)語録。もう8年くらい前のもの。
嬉しくも出来ている事と、出来ていない事があった。

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・社長の一番のストレス解消法は業績アップ。
・トップリーダーが社員のせい、他人のせい、まわりのせいにした時から会社は転げ落ちていく。
・25%の法則(成長する会社)
・強い組織とは社長の意図がスピードで実行に移される組織。
・組織は成果を上げるためにある。
・組織を安定させてはいけない。
・前年を下回ると幹部を更迭する仕組み。
・人をみて人事をするのではなく、組織に人を入れ込む。
・業績が上がる順ではなく、顧客満足度が上がる優先順位。
・お客様は目に見えないものではなく、目に見えるもので決める。
・新卒を採用している会社は伸びている。
・未来対応型問題解決シートで要因を掘り下げる。


まだまだです。


237回 北上本部 幹部会


「ありがとうございます。感謝します。」
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