「こ・と・ば」

社員と家族とお客様に毎日監視されている稚拙なブログ

スピードと量

2008-09-06 | ことば
これは現場に張ってあったものです。
自分は驚きました。

これは当社の社員ではなく、お客様(担当者の方)が作成し張ったものだと思います。

なぜか?
うちの社員のレベルではこのくらいのものを、このスピードでできないから。
実施はできるかもしれませんが、スピードがうちの現在の社員の速さではないから気がつきました。

やられました

何よりも質よりも大切なのは速さです。
時代はどんどん変化しているのです。

変化したスピードにあわせて変えていけばよいことです。
頭ではなく、実施で。
でないと、マーケットから撤退を命じられる。
これは何度も痛い経験をしています。

そしてある一定の量をこなすと質に変化がある。
最初からレベルが高い仕事ができる人は世の中にいません。
皆、量を速くたくさんやった人がレベルが高くなるんだと思います。
(金メダルをとった北島選手も同じことだと)

そういう意味でお客様には負けていられません。
質は負けるかもしれませんが、量で負けないように。


量と言えば始めて3ヶ月のサンクスカード。
量が増えてきました。
私をのぞき68名の社員が先月出した枚数、858枚。
ひとりあたり12.6枚。

感謝の気持ちを形で表す。
こうやって手間をかけることが大切なんですよね。


【質】0542
量は質でカバーできるが、質は量でカバーできない。質は量がある一定以上になると、自動的に上がるものです。

「ありがとうございます。感謝します。」
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2 コメント

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Unknown (いいじま)
2008-09-11 10:21:08
菊池社長 なんて書いてあるのか教えて下さい。
これはですね (きくち)
2008-09-12 08:17:14
先入れ先出しのルールでお客様と当社の社員の間で共有したことです。「○先」は先に出す商品とか、お客様が段ボールに書いてきて、それに基づき作業するというものです。
悔しかったのは、これを先にお客様に表示されたこと。
うちが先に実施したかったんです

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