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「素敵な人のキーワード」

2007年11月10日 | 起業日記

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今日も寄ってくれてありがとうございます。

 

 

週末を迎え、1週間があっという間に感じるのは充実している証拠かな。

 

 

「ザ・シークレット」を読んで、前向き思考で日々奮闘中でございます(笑)

 

 

 

 

取引業者の無愛想なおじさん。

 

 

 

マイナス思考で機嫌の悪い私だったら、

 

 

 

「小ロットだからって感じわるくな~い 。」

 

 

 

「この手の人って女を認めない上目線でものをいう人多いのよね~ 。」

 

 

 

って心の中でぼやくのですが、

 

 

 

 

前向き思考の私だと・・・・・・

 

 

 

「ずっとこの道1本の職人気質の人なんだろうなぁ 。」

 

 

「営業じゃないんだから、コミュニケーションが下手で当然だよね 。」

 

 

 

って心の中でつぶやくわけです。

 

 

 

 

思考がそう変化することで、

 

 

 

今まで電話するのもためらうほど言葉尻の無愛想なおじさんに、

 

 

 

「忙しいのにいつもありがとうございます!

 

 

 

「これからも宜しくお願いします

 

 

 

って、心から言えてしまうんですね。

 

 

 

しかも受話器を持ってお辞儀までしてしまうほど心をこめて・・・・。

 

 

 

この思考の違いが、将来何を生み出していくかはおのずと想像出来ますよね。

 

 

 

あの無愛想で冷たい言葉尻が、変化していくんです。

 

 

 

 

こんな経験は営業時代も何度もありました。

 

 

 

何かを超えた瞬間、一番のお客様に変化することがあるんです。

 

 

 

悪い方へ悪い方へ考えると、お客様との関係を悪化させてしまう。

 

 

 

素直に耳を傾け理解しようと努力し誠意を持って対応する。

 

 

 

心の中でぼやかない。

 

 

 

前向き思考は時に周りの人を動かすことが多いのです。

 

 

 

素敵な人になれるキーワード。

 

 

 

「思いやり」だと私は思っています。

 

 

 

 
         

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コメント (33)
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