昨日、近所のHさん（リピートの患者様）がいらっしゃった。
Hさんは急に目の痙攣がはじまり、治まらなくなったので来院された。が、一目見て「これは整体の範疇でないな」と思い、お話を伺った。
聴いているとやはり範疇ではない。先ずは眼科か内科など病院に行く事をススメた。
Hさん自身は施術してほしそうな、残念そうな顔をしていらっしゃいました。
施術を丁度終えたFさんはそのやり取りを直に聞いていました。
Hさんとのやり取りが終わると、
Fさん「先生スゴイですね」
私「え？何か特別な事私しましたか？」
Fさん「いや、普通の整体とかなら治らなくても施術するでしょ。でもそこで先生は敢えて病院を勧めた。そこがスゴイんです。商売とか利益じゃなくて患者さんのことを思ってアドバイスしているのがわかってそれでね」
私「自分がもし患者様の立場だったら治らないのに、整体の範囲でないのに施術されたら嫌ですからね。自分がやられて嫌な事はしません」
Fさん「だから信頼出来るんですよ。先生のアドバイスなら私も病院行きますもん」
とFさんから言われ、とても嬉しかったです
良い信頼関係がなければ良い施術も効果も期待出来ません。それを構築するにはやはり患者様の立場に立たなければならない事を改めて感じる瞬間でした。
これからも良いサービスを提供するように患者様の立場で考え行動していきます
神奈川カイロプラクティック整体院
��:044-567-8172
HP:http://tr-fi-chiro.com
院長 前内洸介
整体学ぶならJN整体学校
Hさんは急に目の痙攣がはじまり、治まらなくなったので来院された。が、一目見て「これは整体の範疇でないな」と思い、お話を伺った。
聴いているとやはり範疇ではない。先ずは眼科か内科など病院に行く事をススメた。
Hさん自身は施術してほしそうな、残念そうな顔をしていらっしゃいました。
施術を丁度終えたFさんはそのやり取りを直に聞いていました。
Hさんとのやり取りが終わると、
Fさん「先生スゴイですね」
私「え？何か特別な事私しましたか？」
Fさん「いや、普通の整体とかなら治らなくても施術するでしょ。でもそこで先生は敢えて病院を勧めた。そこがスゴイんです。商売とか利益じゃなくて患者さんのことを思ってアドバイスしているのがわかってそれでね」
私「自分がもし患者様の立場だったら治らないのに、整体の範囲でないのに施術されたら嫌ですからね。自分がやられて嫌な事はしません」
Fさん「だから信頼出来るんですよ。先生のアドバイスなら私も病院行きますもん」
とFさんから言われ、とても嬉しかったです
良い信頼関係がなければ良い施術も効果も期待出来ません。それを構築するにはやはり患者様の立場に立たなければならない事を改めて感じる瞬間でした。
これからも良いサービスを提供するように患者様の立場で考え行動していきます
神奈川カイロプラクティック整体院
��:044-567-8172
HP:http://tr-fi-chiro.com
院長 前内洸介
整体学ぶならJN整体学校
そんな先生方に是非、見習って欲しいですな。
先生も患者さんも双方がお幸せだと思います。
ジャックと豆の木〜( ´艸｀)
患者様もおっしゃってましたが、かなり多いみたいです。同じ業界にいるものとして残念でなりません。
川島カイロさん
ありがとうございます。
患者様ありきなのでその人にベストの施術とアドバイスが出来るように日々心掛けています。
写真は手を伸ばして撮りました。高さ約２ｍ３０ｃｍです（笑）