東日本大震災直後、皆さんの携帯・パソコンメールアドレス宛てにこやまクリニックから複数のお知らせメールを送信しました。
そのうち、docomoの携帯電話等でメールが全く届かないという報告がありました。
クリニックに提出したメールアドレスが正しいにもかかわらずメールが全く届かないケースでは、以下の理由が考えられます。
【理由】インターネット(パソコン)から送信されたメールを拒否する設定になっている
■ドコモ携帯電話の場合
ドコモ携帯電話の場合、メール受信のかんたん設定により皆さんが知らない間にパソコンからのメールを受け取らないようにセットされていることがあります。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/easy_setup/
かんたん設定の「受信拒否 強」のままでは、パソコンから送ったクリニックのメールは全て受け取ることができません。「受信拒否 弱」に変更すれば、クリニックメールが届くようになるかと思います。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/index.html
一方、この「受信拒否 強」設定を維持したままでクリニックからのメールだけを特別に受信可能としたい場合には、個別のメールアドレス登録・受信指定が必要になります。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/imode/index.html
iモード経由での設定は上のページの通りです。手順9で設定する個別受信アドレスに、
@koyama-clinic.or.jp
を追加登録してください。
■au携帯電話の場合
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/index.html
au携帯電話で受信できない場合は、迷惑メールフィルターを確認してください。
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/shitei_jushin/multi/inet.html#multi
インターネット(=パソコン)からのメールを受け取らない設定にしていると、こやまクリニックからのお知らせメールは拒否されて届きません。
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/shitei_jushin/multi/kobetsu.html
インターネットからのメールを受け取る設定にすると、こやまクリニックからのメールは必ず届くかと思います。しかしそれでは他の迷惑宣伝メールが大量に届くおそれがあります。クリニックからのメールだけを特別に受け取る設定にしておきたい方は、指定受信リストにて
@koyama-clinic.or.jp
を追加登録してください。
そのうち、docomoの携帯電話等でメールが全く届かないという報告がありました。
クリニックに提出したメールアドレスが正しいにもかかわらずメールが全く届かないケースでは、以下の理由が考えられます。
【理由】インターネット(パソコン)から送信されたメールを拒否する設定になっている
■ドコモ携帯電話の場合
ドコモ携帯電話の場合、メール受信のかんたん設定により皆さんが知らない間にパソコンからのメールを受け取らないようにセットされていることがあります。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/easy_setup/
かんたん設定の「受信拒否 強」のままでは、パソコンから送ったクリニックのメールは全て受け取ることができません。「受信拒否 弱」に変更すれば、クリニックメールが届くようになるかと思います。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/index.html
一方、この「受信拒否 強」設定を維持したままでクリニックからのメールだけを特別に受信可能としたい場合には、個別のメールアドレス登録・受信指定が必要になります。
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/imode/index.html
iモード経由での設定は上のページの通りです。手順9で設定する個別受信アドレスに、
@koyama-clinic.or.jp
を追加登録してください。
■au携帯電話の場合
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/index.html
au携帯電話で受信できない場合は、迷惑メールフィルターを確認してください。
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/shitei_jushin/multi/inet.html#multi
インターネット(=パソコン)からのメールを受け取らない設定にしていると、こやまクリニックからのお知らせメールは拒否されて届きません。
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/shitei_jushin/multi/kobetsu.html
インターネットからのメールを受け取る設定にすると、こやまクリニックからのメールは必ず届くかと思います。しかしそれでは他の迷惑宣伝メールが大量に届くおそれがあります。クリニックからのメールだけを特別に受け取る設定にしておきたい方は、指定受信リストにて
@koyama-clinic.or.jp
を追加登録してください。
























