残念なサービス

銀座某串焼き店でサービスしていた「バースデープレゼント」で

年齢の数だけ串をサービスというものがあった。

現在はもうそのサービスを行っていないそうだ。

以前に登録してあったので、義妹のところにバースデー串

サービスのはがきが届いたので、先日予約をし２４日に

妻と３人で福みみへ行った。

日曜日の夜だったせいか店内はかなり混雑していた。

最初に飲み物と一品料理を何点か注文し串が来るのを待って

いた。が、しかし待てど暮らせど本日のメインの串はやってこない。

そうだなぁ・・・１時間が経つかな？って頃にようやく最初の

２品が届いた・・・

それかなかなか次が来ないので、店員さんに催促をした。店員さんは

調理担当に話します・・・とは言ってくれたが・・・なかなか

来ない・・・その間何度かその店員さん何度か席の前を通りチラチラ

様子を伺っていたのだが、何か声をかける訳でもなくただ通り過ぎて

いくだけだった。

あまりにも来ないので店員さんを呼び、「帰りの都合もあるから

今焼いているのがあればそれ以降の物はキャンセルしたい」と告げた。

と、それまで中々来なかった串があっという間に来たのであった・・・

店員曰く、「団体さんが重なって調理が遅くなってしまっている」と

説明があったとしても・・・それはあんまりじゃない！！

目の前を他の団体に何回も運んでいる姿を見ていたので、何なんだ！！

って思った。

このお店は銀座で隠れ家的なお店で値段も比較的リーズナブルなので、

時々ではあるが１０年位前から利用していた。

その頃から比べると、そういえば店の雰囲気も変わったりサービスの

質も落ちたかなぁ・・・って思った。

それまですごく気に入ってたお店ではあったが、残念ながらもう行く

事はないだろう・・・