kirin の お散歩

2017年 目標 シンプルに!

地域でいちばんピカピカなホテル

2017-08-13 09:47:41 | 
 宝田圭一




これ

高松のホテルのお話 

気になってた本 



やっぱり基本は「あいさつ・掃除・電話対応」

なんだな



当たり前なことだけど
実行するには


なかなか。。。 


それをやってのけた
この社長さんはすごいっ 


社長とスタッフの価値観の違いを埋める
「環境整備」
お客様だけでなく 出入りしている業者さんにも同じ態度で
あいさつ 掃除 電話
「CTI」電話かかってきたら 登録されている顧客の情報が出てくる
事業再生にもっとも必要なのは社長の本気



うちは無理だと思った時点で 終わりだと思う





けど... ムズカシイヨ 



真似できるとこから
真似したい 



会社だけでなく
家にも同じこと言えると思う

「環境整備」
「掃除」

すっきりさせたほうが
いろんなことに効率いいはず



まずは

やはり 掃除かな 






ピンタレスでいいの見っけた 


いつもゴム通しで イライラしてたの



これで 解消だ 





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