ストレスとうまく付き合おう！！

今の職場での仕事（パートですが）の内容が来週からいよいよ変わります。

今まで電話応対をしてきて・・・。
イロイロありましたが、とても良い勉強になりました。

世の中には色々なタイプの人がいるんだな〜とか。
感情的になってはいけないな〜とか。
　
『人のふり見てわがふり直せ』のような勉強にもなりました。

また、とても心のこもった感謝の気持ちを伝えてもらったり、喜んでもらえたりと人とコミュニケーションをとることの楽しさや喜びも感じました。

最後にあまり良い電話内容を受けられなかったのが残念でしたが

かなりカッカときていたようで、最後には「皆にお宅の悪いところ言いふらして退会するように言ってやる！！たくさんの人が辞めて営業成績悪くなったらあんたの（私の名前を何回も確認して）せいよ！フンッ」なんてまくし立てて一方的に切られてしまいました

結構年配の女性でしたよ〜！大人気なさにビックリ！！

きっと電話してくる人は自宅にいて誰も見ていないし、相手も電話だから見えないと言うこともあり、感情的になってしまうのでしょうね。

私は、どんな電話の応対をしても職場から離れたら気にかけないで忘れることにしています。

いちいち気にしていたら体が持たないですから・・・。

上手にストレスを解消しなければいけないな〜と思います。

社内報のようなものにストレス解消のための心のケアのコラムが載っていました。

どうしても変えられないものを「受け入れる」ことは悲しく辛いものであるけれど、受け入れられたとき今よりも自由になれるはず。と書いてありました。

また、思考を止める時間を持つ。
思考は一切やめて、体が知覚しているものだけを感じ取る時間を3分でも5分でも良いから設けてみると良いそうです。
「マインドフルネス」と言うそうです。

また、自分を大切にすることが『大切』だそうですよ。
『人は自分を大切に出来たとき、初めてまわりを大切に出来る』のだそうです。

自分にあったストレス解消法を見つけておくのも良いでしょうね。

ちなみに私は、ストレスが溜まるとやたらと買い物したくなります。
自分へのご褒美ばかりあげちゃいます（苦笑）
また、活字を読んでいないと気がすまなくなって本屋で本を買いまくります（）
また、甘いものが食べたくなってしまう（いつも食べてますが、いつも以上に・・・）

散財してしまうし、太ってしまうし・・・あまり良い解消法では無いのかも・・・。
でも自覚していれば良いとしましょう〜（自分に甘いです）

あまりストイック過ぎないほうが私にはあっているようで、「他人に優しく、自分に優しく」がモットーです

先日の仕事のこと

先日、このブログに書いた仕事のことですが、延期されていた面接が先日行われて、何とか今の職場に残れることになりました。（まぁ、最終決定ではないため、今後急に変わるかもしれませんが）

ただ、週2日勤務ということに・・・・。

ちょっと日数が少なすぎてお金にはなりませんが、このままでしばらく様子をみようかと思っています。
仕事内容は今までとは、だいぶ変わったものになるようなのですが・・・。

新しい仕事をまた1から覚えるのは結構大変ですが、環境もパートスタッフのメンバーも変わらず・・・なのでまぁ、何とか頑張っていけるでしょう。

6月半ばまでは、今のままの体制です。
とりあえずは、やめなくても良くなっただけでもヨシ！！としなければ・・・

でも、少しホッとしましたよ。

ご心配くださった方、ありがとうございました



　☆上の写真は、実家の庭に咲いていた「藤」の花です。


　　近所の公園には、こんな八重桜（？）も咲いていました。

仕事のこと色々

ちょっと、愚痴めいた内容です。
自分の気持ちの整理に書き込んでいますので・・・
スルーしてくださって構いません。



今の仕事を始めて、もうすぐ2年半。

職場環境も条件もとてもよいのですが・・・・。

近々、コールセンターが立ち上がるため私たちの仕事は半分以上無くなってしまうのです。
（電話応対は無くなり、事務処理のみになります）

昨年の晩秋ぐらいから、説明会があったり面接があったりして「どうするか？？」を上司とも話し合って来たのですが・・・。

辞めたくなかった（辞めさせられたくなかった）ので、別の部署・仕事部門に移っても良いとも話をしていたのです。

先日、上司に言われた全く違う仕事部門の面接を受けに本部まで行ってきたのですが、行ってみて話しを聞くと、私の希望している時間帯と全く違っていて・・・。
何のために時間と交通費をかけて本部まで行ったのよという気分でした。

もっと良く本部と連絡を取ってから面接して欲しかった・・・。

他のパートさんたちは、順次職場内での面接をして、週5日だった人が3日に変更になったり3日だった人が2日に変更になったりして、それでも今の職場にいられることになっています。
（何人かのパートさんは3月と今月とで退職している人もいますが・・・）

私は、職場内での面接が最終の日でした。しかし、その日は上司たちが午後中ずっと会議の日。
結局、「今日の予定だった面接は後日にしますから」と言われる始末。（なっ、何で！？私だけ？？）

30人いたパートが18人に減らされると聞いて、「辞めろ」といわれるなら別の場所でもいいから・・・と思いましたが（そう思って、別の部署に移っても良いと言っただけなのに）「他に移るのは絶対に無理」と言った人のほうがそのまま残れるなんてちょっと不公平
と思ってしまいました。

結局、私はどうなるのだろう？？？？

今の職場、とても居心地が良いのです。
人間関係も仕事も良好なのです。

せっかく、2年半近く勤められて仕事にもすっかり慣れて良い人に囲まれていたのに離れ難くなってきたのです。

この際あまりお金にはなりませんが週2日の勤務でもいいので、「今の所に残りたいです。」と今度の面接のときにハッキリ言わなくちゃ！！と思っています。


6年前からパートで仕事をし始めましたが、働きだした銀行のパートは周りの人間関係があまりに耐えられずに1年で退職。

その後すぐ働きだした職場は、仕事も人間関係も良好でしたが、元々次男の中学入試の数ヶ月前には辞めるつもりだったので1年半で退職。

その後は1年近く、また専業主婦に戻りました。（次男の中学入試のための学校説明会や願書提出、入試当日の付き添いなどに走り回り、終了後は図書館司書の資格を取りに大学に通ったりしていました）

さて、仕事をしなくちゃ！！と思ってめぐり合った仕事が今の職場です。

せっかく「今度は長く勤められそう・・・」と思っていたのに上手くいかないものですね〜

来週には、どうなるか？がわかるのでしょうか？？

何となくハッキリ決まらないとモヤモヤして嫌〜な気分

ちょっと嬉しかったこと

職場でちょっと嬉しいことがありました。

主な仕事は電話応対なのですが、先日対応したお客様からお礼のお手紙をもらいました。

当たり前のことをしただけなのですが、とても感謝され恐縮です。

でも、嬉しいですね

どうしても仕事上クレームなどが多く日ごろは、「おしかり」を受ける事のほうが多いのですがこのように感謝していただけるとやりがいを感じます。

パートといえども自分の仕事にやりがいが感じられると気持ちよく仕事が出来ますよね！？
多少凹むことがあってもこのことを思い出して頑張れそうな気がします。

一度「あなたなんかと話したくない、誰でもいいから他の人に変わってちょうだい」と電話口で言われたことがありました。

（その方のかけていた電話が一度切れてしまったようで、私に切られたと勘違いし電話に出たときからモーレツに怒っていたのです。事情を説明してもわかってもらえず、挙句の果てに「あなたなんかと話したくない」ですよ）

こちらもムッときてしまいましたが、同時にとても凹みました・・・・

これが仕事なのに全てを否定されたような気がして・・・・。

電話での接客なのでストレスも溜まりますが、良いことも時々はあります。

これを励みにして頑張ります