「人生の質はコミュニケーションの質」

昨年は沢山のセミナーをしました。


そして、多くの方たちから
そうなんです、とても多くの方たちから
「コミュニケーションが上手く取れない」
と相談を受けました。


そうですね。
人は一人では生きてはいけません！！


家庭・学校・会社・地域社会
どこに行っても、どこで暮らしても
コミュニケーションは必要です。


さあ、そこで
「どうしたらコミュニケーションが上手に
　出来るようになるのでしょう」


私なりのアドバイスを書いてみます。
これをヒントにして、自分なりに
試してみて下さい。



誰かと話をするときに、自分はどのような言葉使いをしているのか？
そして、その時に、どの様な表情・身振りをして話をしているのか？


これを一度意識してみることから始めてみませんか。


笑顔で話をしていますか？
この笑顔が基本中の基本です。


鏡に向かって話してみましょう。


緊張するので笑顔が出ない？？
成るほど。


そう言う前に、笑顔を作る練習はしてみましたか。
何度かやったけど諦めた？？


成るほど、成るほど。


それじゃあ、今年は諦めないでやり通してみましょう！！


言葉使いは普通だったり
丁寧だったりしても、


笑顔も少なく
言葉使いの口調が厳しかったりしてはいませんか？？
身振りはどうですか？？


先日、質問がありました。

「部下とうまくコミュニケーションが出来ないので
　どうしたら、いいのでしょうか？」


この質問を受けながら、聞きながら、
「ああ、そうだろうな！！」
と思いました。


「どうしたらいいのでしょうか？」と
そんなに怒った顔で質問するこたあ〜、
ないでしょう。


何で私が、怒られながら、応えなければいけないの？？？


相手に、そう思わせる
コミュニケーションの仕方でした。


あなたが使っている言葉は単に
「情報」を伝えているだけです。


その情報が正しいのか、間違いなのか？
本気なのか、冗談なのか？
優しい気持ちなのか、怒っているのか？


この気持ちの部分を伝えるのは


あなたの「笑顔」だったり
あなたの「口調」だったり
あなたの「身振り」だったり


つまり、非言語の部分なのです。


「愛しているよ」と
横を見ながら言ったり
ブスッとした顔で言っても


本当かな？
と疑われるだけです。


「今年は頑張ります」と
小さな声で言ったり
うつむいて言っても


本当かな？
と疑問に思われるだけです。


あなたの「言っている言葉」と
あなたの「表情・口調・身振り」を
同じにしないと


あなたが「何を伝えても」
あなたが「何度言っても」


あなたの伝えたい
「真の心・情報」は伝わりません！！


そして、
「相手がわかってくれない」とか
「自分は話下手だ」と


自分を含めて
「誰かのせい」にしてしまう。


この連鎖を切りましょう！！！


今年は「コミュニケーション元年」


自分自身の「人生の質」を楽しむためにも
誰かの「人生の質」を楽しませるためにも


コミュニケーションの質を高めましょう！！！


人生が変わります。

「一年の計は・・・」

あけましておめでとうございます。


今年のお正月は、どの様に
過ごされましたか？


そして、今年の抱負は？
今年の夢は？
今年の計は？


決りましたか？


まだ？？？


いいんじゃないですか。


あなたの抱負が
あなたの夢が
あなたの計が


決った時が
「元旦」


まあ、大きい声では言えませんが
実は、そう言う私も
「これだあ〜！！」
という、計を立てていません。


ハイ。
はっきり言います。
（決してヤケクソではありませんで・・・）


もちろん、有ります、有りますとも。
したいこと
やりたいこと


有り過ぎて困っている。
と言うのが、正直、本当のところ。


優先順位が付けられないでいる！！！


決りましたら報告します。


その時を
「元旦」としましょう。


さあ。
三が日も過ぎ
幕の内も過ぎます。


東日本震災で災害にあわれた方たちの事を考えると
グダグダとは言ってはいられません！！！！


今年
今月
今週
今日


そして、「今」
出来ることを
精一杯やりましょう。


今年もよろしくお願いします。

「思いやり」

今年最後の日
１２月３１日

セミナー参加者の皆さん
関わって下さった皆さん
スタッフの皆さん

今年一年、本当にありがとうございました。
来年も更に、よろしくお願いします。


さて、
今日、お蕎麦屋さんでのワンシーンです。

丁度お昼どき、混んでいます。
私の前に高校生くらいの男の子とお父さんらしい二人組が座りました。
相席です。


「おじいちゃんとおばあちゃん、楽しいのかな？」

「ん？　どうして？」

「毎日、こたつに座って、
一日中、二人でテレビを観ているのかなあ？」

「ん〜、そうだな。することもないしなあ」

「楽しいのかなあ〜？？」

「んん？　分からんなあ？？
　でも、こうして訪ねて行ったら楽しそうだったな」

「そうだね。
　じゃあ、僕が全国大会に出て
　テレビに出たら、二人とも喜ぶだろうなあ〜」

「そりやあ〜、喜ぶに決っとるやろ」

「じゃあ、僕も、もっと練習してガンバローかな」

「・・・・・・」

「寮に帰る前に、もう一度
　おじいちゃんと、おばあちゃんに会って帰ろうかなあ〜」

「・・・・。喜ぶやろうなあ」



私は、運ばれてきた蕎麦を食べながら
顔を上げることが出来なかった。

鼻水が我慢の限界に来たので
いかにも、蕎麦がのどに引っかかったかの素振りで
顔を上げた。

ハンカチで鼻水を拭き
素早く涙も拭いた。

そして、すぐに下を向き
一心不乱に蕎麦を食べた。

１２月３１日
一年を締めくくるに相応しい
最高の場面に出会った！！！

コミュニケーションとは
「思いやり」


食べ終わって席を立つときに
少年の顔を見た。

おいしそうに蕎麦を食べている
陽に焼けた横顔が
羨ましかった！！

「人生とはまるで○○○！！」

先日からFacebookという
ものに登録をしています。

沢山の方たちから、お友達のリクエストが
きたり、お便りが来ています。

その方たちに、返事のメールも出さずにいます。
この場を借りまして、
「失礼しています。すみません」の言葉を・・・・。


一昨日、ＮＬＰマスター土日コースが終了しました。
終了は、次のステップに行くための一区切り。
「竹の節」

ぜひ、使って下さい。
使って、何ぼ！！！の世界です。

急ぐ必要はないかもしれません。
「あなたのテンポで、あなたのスピードで」


「人生とはまるで○○○」

○○○のところに
あなたの言葉を入れてみませんか。

どんな言葉が入りましたか？？

それは、どうして○○○なのでしょうか？？
教えて下さい。
語って下さい。

あなたの、その話は
「あなたの、今までの人生だったのでしょうか？」

あなたの、今までの人生のために
あなたは、自分が持っている
どんなリソースを使ったのでしょか。


あなたの、その話は
「あなたの、今の人生なのでしょうか？」

あなたの、今の人生のために
あなたは、今自分が持っている
どんなリソースを使っていますか。


あなたの、その話は
「あなたの、これからの人生なのでしょうか？」

あなたの、これからの人生のために
あなたは、今自分が持っている
どんなリソースを使うのでしょうか。

＊リソースとは、その人が持っている資源。
　知識・人脈・資金・行動力・健康・お金が無い・煙草を吸う
　等など、一見マイナスのように感じること等、全てのモノを含む。


そして、その時には持っていなかったけど
今、手に入れているリソースは何？

そして、これから手に入れる必要のある
リソースは何？？

楽しみですね！！！

そうすると
あなたの人生はどのように変化しますか。

そうしたら、
「人生とはまるで○○○」が
「人生とはまるで」に
変わりました？？？？　か？？？

別にいいんですよ。

今、変わっても、変わらなくても。
ハイ！！

「わかっています」

久しぶりです。
超・過密でセミナーしていました。！！


と言うことは
「元気」ということの
「証」


嬉しいです。
有り難いことです。


さて、
毎回、ほぼ毎回、よく質問されます。
「どうすれば、カウンセリングが、コミュニケーションが
上手になりますか？」

どうすれば、上手になるんでしょう？？

「そんなに早道に、カップラーメンのように
　インスタントに、あっという間に、３分で出来る。
　あなたの中に入り、中身をすべて消化できる」


そんな「魔法の学び方」があるならば
私が知りたいです。
教えて下さい。


覚えていますか？？
あなたは生まれてまだ８か月。
這い這いしています。

そして、何かの拍子に
立ち上がる！！

そして、ヨロヨロッとして、
バッタンと転ぶ！！！

そうしながら何度も、何度も立ち上がる！！


それから、あなたの偉大なる
人生の一歩目を踏み出す。

残念ながら、一歩目で終わる。
それでも立ち上がる。

２歩目を踏み出す。
そして、３歩目、
４歩目、
５歩目、


今では仕事で３千歩、
ウオーキングでは１万歩。

歩いている。
無意識に、全くの無意識に！！！


あなたは覚えていますか？
小学校１年生。

２＋２＝４
１８＋３＝１１
１７＋１６＝３３
１２３＋２７＝１５０


漢字の書き取り
川
山
赤
白


何度も、何度も繰り返しの練習！！！
そうやって、覚えて

「今では、殆ど無意識でやれています」


化学の世界も
宇宙工学の世界も
スポーツの世界も

何度も、何度も繰り返しの連続技！！


分かっています。
大人である私たちは
「何度も繰り返すことの大切さ」


そんなことは言われなくったって
「わかっています」

「そうでした。わかっているんでしたね」
「素晴らしい」


そうそう、最後に
「成功した人と成功出来ない人との差」


これは
「わかっていることを、行動」した人
だけの差。
だそうです。


そうです。あなたは分かっています。
「わかっていることを、
　証明してみせましょう」

「最新の催眠」

めっきり、秋模様です。

昨日までは半袖を着ていましたが
さすがに今日は長袖にしました。

先週の土・日曜と２日間にわたり
「ガチンコＮＬＰ公開個人セッション」をしました。

どんなこと？？

普通カウンセリングとは、一人対一人（家族）
のようにプライベートなものです。

それを、オープンにして
参加者が参加者の前で、カウンセリングを受ける。

その場で、クライアントを募集して
その場で、皆さんの前でカウンセリングをする。

私にとっては、初の試みです！！！！！

当日は沢山の方の参加です。
遠くは、鹿児島、広島、宮崎から
参加していただきました。

ありがとうございます。

そして、参加者の中からクライアントさんを
募集してのカウンセリング開始です。

人間関係での悩み。
一歩を踏み出せない悩み。
等などです。

ラポール（信頼関係）を築きながら、
詳しい周辺情報を収集しながら、
リフレーミングを繰り返しながら、

相手が何を、どんなことを言っても
「んん、なるほど、○○なんですね」と
バックトラッキングして、
（相手の言っていることを繰り返すこと）
受け入れながら、

話が、物語が進みます。

この話が、物語が進んでいる時に
私がしていることは、

言語的に
非言語的に

リフレーミングをしながら
メタファーを使いながら

言葉の持つ
「前提」を使いながら

クライアントが持ち、まだ気づいていない、
いや、気づいてはいるがまだ使っていない
リソース（資源、素質、）を利用しながら

その人が変化したい方向へ
その人が進みたい方向へ

そっと、そして、時に毅然と
進ませてあげること！！！

そうしたいのに
それをすることを、止めているものは何？？

そうしたら
一体何を手放さなくてはいけないのか？？

そうすることで守っているものは何？？？

相手とのフィードバックシステムです。
相手が、どう反応するのか？
その時、私はどう反応するのか？

その反応に、更に相手はどう反応するのか？？

これは、もう分からない世界です。
そして又、分かる世界でもあります！！！

自分が出来ていないことを
イメージで思い出し、

自分が明日、明後日、一か月後、一年後
出来ていることをイメージし！！！

どうして、
自分が出来るようになったのか思い出し！！！

もちろん、目を開けて話をして
時には、目を閉じて話をして、

これは、今、なのか？？
これは、今、過去なのか？？
これは、今、将来なのか？？

もう分からない。
そして、今、あなたは
そこに居ます！！！！

催眠ですか？？
イメージですか？？
カウンセリングですか？？

あなたは、何と思いますか？？

「きっと、あなたが思ったものです」

一度参加してみませんか！！！

「神様のささやき・・」

もう、すっかり秋モード！！！

早朝ウォーキング、
ハイ、続いています！！！

おお、寒ゥ、

そう、夏の終わりを告げる
心地いい、ヒンヤリ感から
「寒ゥ」

そうです。
秋冬を感じさせる
冷たさの、空気です。

景色を楽しみながら
歩いています。

真緑だった木々の葉の
ところどころに
少しだけ黄色くなった葉っぱが見れます。


ウォーキングの道筋に
神社があります。

最初のころは素通りしていました。
今は、立ち止まり、手を合わせて

「・・・・・・・・・・・・」

お願いごと・・・・・。
あっ、厳密に言えば、違います！！！

初めのころは、
確かに願い事をしました。

そして、ある時ふと、気づきました？？？

「んん、待てよ。
　神様とは、お願いするもの？？
　んん？？　　
そうかな？？？」


一般的に、私たちは神様に
願い事をしますが・・・・。

家内安全でありますように！！
受験に合格しますように！！
どうか○○が成功しますように！！
○○さんと結婚できますように！！
企業が栄えますように！！！

もう、キリがありません。

「神様が、受験に合格させてくれるのか？？
　神様が、○○を成功させてくれるのか？？
　神様が、企業を栄えさせてくれるのか？？」

神様の前で、じっと座って
お願いしながら待っている。

そうしていると、牡丹餅が
棚から、ボタンと落ちてくる？？？？

そんなことはナイ！！！！

皆、知っています！！！！

そんなことはナイって。
そんなことは有るはずがナイって。

でも、でも、ひょっとしたら・・・・・？？？？
んん・・・自分だけは・・・・・・・・！！！！

「そうです。
あなたは、別です！！！」

神様がささやき始めます。

「あなたは、別です。
あなたは特別な人です。
　だから、出来ます！！！！
　
　皆、そうです。
　同じ人はいません！！！
　だから、皆が特別な人なのです。

　だから、あなたは出来ます。
　
　今、あなたが出来ることを
　今、あなたがする。
　それは、あなたしか出来ないことなのです」

神様がささやきます！！
　
「そして、あなたが出来たことを
　そして、あなたがやれたことを
　報告に来てください・・・・・」

更に神様がささやきます。

「私に出来ることは、
あなたの報告を聞いて
　そうですか。
　よかったですね！！！

　ただ、そう言える、ことだけです」

ウォーキングの途中
神社の前で手を合わせながら
ふと、そうなんじゃないかな？？　と、

私が思ったことです。
　

「天使のささやき」

少し開いた窓から、心地いい風が
そっと忍び込んできて

「涼しくなったわね
　いよいよ秋ですよ」

そう、風のささやきが・・・・・。

ん？？
これは、天使のささやきかな？？？


前回が「悪魔のささやき」
悪魔が登場すれば
当然、「天使」も登場してもらわなければ
これは、片手落ち！！！！！

先日、友達の招待で
「歌声喫茶」へ行きました。

ここは町はずれにある小さな喫茶店。

土曜の昼過ぎ、お店の中は
６０歳、７０歳、８０歳過ぎの
おじいちゃん、おばあちゃんたちで
満員御礼！！！！

たぶん７０歳はゆうに過ぎた
男性アコーディオン奏者の伴奏に乗って

これまた、７０歳はとうに過ぎた
と思われる、女性歌手の素敵な歌声。

この女性歌手のリードに従って
７０歳、８０歳の
おじいちゃん、おばあちゃんたちが

それは、それは
何と、何と楽しそうに
大きな、大きな声で歌います！！！！！

旅愁、秋の夜半、小さい秋見つけた
ともしび、囚人の歌、山の人気者

もう何十年も歌っていない
懐かしい歌

そして、「月の砂漠」

声が出ませんでした！！！
歌えませんでした！！！！
歌詞集の文字が見えませんでした！！

涙で・・・・・！！！！

学生時代に通った「歌声喫茶」
その頃の情景がフラッシュバック・・・・。

コーヒー一杯で
何曲も、何曲も歌った。

何で、あんなにまでも
無心になれたのだろう。

この年になると
誰でもが、そう思う
青春の数ページなのかな？？？

そうです！！！

私にとっての
「天使のささやき」は歌。

そして、先日の
おじいちゃん、おばあちゃんたちの歌声は
まさに「天使たちのささやき」でした。

エネルギーと勇気をもらいました！！！！
「ようし・・・・・」

もちろんもっと沢山の「天使のささやき」も聞きます。

そして、最高の
「天使のささやき」は

「自分自身の心の声」

「私は出来る！！！　
必ず、私はできる！！！」

「悪魔のささやき」

朝、ベッドのなかで目を覚ます。
時計を見る。

５時半！！！

「５時半かあ〜。うう〜ん？？
　もうひと寝入りしようかな・・・」

その時を待っていたかのように
悪魔がささやく！！！！

「そうそう、もうひと寝入りしようぜ。
　少し疲れているしさ。
　一度くらい、休んだ方がいい。
　その方が却って健康にもいい」

「そうだよね。
　少しお疲れモードかもね？？」

「そうだ、そうだ。
　疲れているから、今日くらいは休もうぜ！！！
　そして、また明日からガンバレばいい！！」

「ん！！！
　ありがとう。
　今日一日、やってみるわ！！
　さあ〜。起きるぞお〜！！！」

こうして、今日も
悪魔がささやく忠告に
多少の感謝をしながらも
勢いよく体をおこす！！！！

そうです。
「早朝ウオーキング」
続いています。
続けています。

一日も休まず。

セミナーでホテル住まいの時も
ホテルのフロントマンに
「おはようございます」の挨拶を
元気に声をかけながら、颯爽と！！！


そして、今日も・・・・・。

おおおおお〜。
寒う！！！！。

秋だあ〜。
秋が来たあ〜。

こんなにも、モロに
直接に
秋を感じたのは初めての体験です。

悪魔のささやきを聞かなくて、
悪魔の忠告を聞かなくてよかったあ〜！！

「いやあ〜。
　このヒンヤリ感！！！！
　最高！！！！！」

夏の暑さの中で感じるヒンヤリ感とは
また、違ったヒンヤリ感！！！

時の動き
季節の動き
何か大きな動き

そんなものを感じさせてくれます。


あなたは、どんな時に
悪魔のささやきが聞こえて来ますか？？

「そうよね」

と、ささやきを素直に聞いてしまう？？

それとも、
「忠告、ありがとう」
と、感謝しながら

「Ｄｏ　Ｉｔ」

あなたが今日、
あなたが今、
すべきことに取り掛かりますか？？

色んなとき
その時々で

あなたに
悪魔がささやきます！！！

「あなたには無理よ」
「あなたには出来ないわ」

「そんなことして、どうするの？」
「そんなこと、後でしましょう」

仕事なんです！！！
使命なんです！！！
天命なんです！！！

そうささやくのが
悪魔。

悪魔は悪魔のすべきことを
やっている！！

あなたは、あなたのすべきことを
やる！！！！

それがあなたの

仕事なんです！！！
使命なんです！！！
天命なんです！！！

きっと。

「誰かのせい・・・」

ほぼ毎日、
セミナーをしています。

沢山の方たちが、
参加して下さいます。

当然、参加の目標や
目的は、一人ひとり違います。

それでも、全員に共通する項目があります。

それは
「変化」です！！！！

ビジネス、人生、何かの問題、
今の知識を更に充実させたい、等など。
変化の大小には関係なく。

皆さん、ほとんどの人が、
何らかの「変化」を求めて
セミナーへ参加をされます！！！

まあ、当たり前だといえば
当たり前！！！！

このままでＯＫ，
そんな人がセミナーへ、
参加するわけがない？？？

あるお母さんから、相談を受けました。

少し長くなりますが、最後まで読んでみて下さい。

「息子のことなんです。部屋を片付けない。
　これが、問題です。何度言っても、効かない。
　そのことで、親子関係が断絶状態！！
　何と言ったら、どうしたらいいかわからない？？
　私が、どうかなりそうです！！！」

「そうですか。息子さんは、いくつですか？」

「２８歳です！！！」

「？？？？？？・・・２８歳？？」

「ハイ。２８歳です。仕事はしています」

「２８歳で、仕事はしている。
　ただ、部屋を片付けないので
　お母さんが、どうかなりそう、なほど問題なんですね」

「そうなんです！！！
　どうしたら、いいのでしょうか？？」

「私に、アドバイスが欲しい？？わけですね。
　その前に、お母さんは、どうしたいのですか？？」

「それが、分からないから、尋ねているわけですよ。
　今まで、色々と試してみましたが、
　全然話になりません！！」

「わからない？？　話にならない？？
　それでアドバイスが欲しい？？
　時間が、有りませんので、
　私の考えでいいですか？？」

（基本的にはもっと話を聞き、相手の中の答えを
　探し出していきます）

「ハイ。お願いします」

「２８歳の息子。仕事は一応、一人前にしている。
　そんな、素敵な息子さん！！！
　独り立ちしている息子さん！！

　ほっときましょう！！！！

　部屋を片付けない。
　ただ、それだけの理由で、
　何がそんなに、問題なのか、私の方がわかりません」

「色々、有るんですよ」

「そうでしょうね。
　それよりも、お母さん！！！！
　お母さんは、どんな人生を生きたいのですか？？」

「そうです。それが、分からないのですよ？？
　一体、自分が、どう生きていきたいのか？？
　このままでもいいのですが？？」

「このままでいいと思っている人が
　わざわざ、セミナー参加はしないでしょうから・・・。

　時間の関係上、少しまとめていいですか？
　つまり、自分が、どうしたいのか？
　どう生きていいのか？？
　わからない？？？？
　だから、取り合えず、目の前の息子さんの行動に
　焦点が、意識が行ってしまう。
　私には、そんな風に見えて来ますが？？」

「・・・・・・・・・」

「一人前に仕事をしている息子さんの話は置いといて。
　最後に、もう一度聞きます。
　お母さん、お母さんは、
　どんな人生を生きたいのですか？？」

「・・・・・・・・・」


セミナーの中で
何度も、何度も
千回も、万回も
いや、もう数えきれないほど
言い続けている言葉

「誰かのせいにするのは、止めましょう」

「何かの問題、自分の問題を
　何かのせい、誰かのせいにしていても
　その問題は解決しません」

なぜならば、
何か。
誰か。
これらは、あなたのコントロール外にあるからです！！！！

何か、誰か、これらが
あなたにとつて、コントロール可能であれば
解決するでしょう！！！！

「そうです！！！
　そのことを、どう見るか？
　その人を、どう見るか？？
　それに、どう意味づけするか？」

「それは、あなたの問題なのです」
（問題と書いていますが、課題と置き換えて読まれてもＯＫ）